轻松互助宣布将于2021年3月24日18点正式关停。
关停后，对于关停前符合互助条件的会员，将核定合理的互助金额进行最后一次均摊，同时所有会员健康服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员，轻松互助将继续提供合理的互助金妥善救助。
此前，按照轻松集团的构想，从轻松筹到轻松互助、再到轻松保，轻松集团健康服务体系建立“三级火箭”战略：首先，通过轻松筹业务对平台爱心用户进行日积月累的沉浸式教育，培养其强烈的健康保障需求；随后，通过轻松互助业务聚合相同属性的会员，以互帮互助的机制让成员共同承担风险，获得进一步的高价值健康数据以及更为优化的精算模型；最后，凭借着用户积累、风险教育以及精算模型的高度完善，轻松集团正式完成业务层面上的升级，满足用户逐渐增长的多元化需求，带来全方位的健康保障。
显然，“三级火箭”战略要暂告一段落。
网络互助宣布关停已经不是头一遭。
2020年8月，百度的灯火互助关停。
2021年1月，美团互助关停。
彼时，美团互助解释称：“因业务调整，美团互助将于2021年1月31日24点正式关停。关停后，我们继续聚焦公司主业发展，为用户和商户提供更好的产品服务。”
社会对网络众筹、互助等模式始终存在较大争议。网络互助行业发展中存在的问题不可忽视，比如监管缺位、准入门槛低、行业平台良莠不齐、资金管理需规范。
2021年1月，在国新办举行银行业保险业2020年改革发展情况发布会上，银保监会副主席肖远企表示，美团互助在1月15日下午5点发布公告，宣布在1月31日正式关停互助业务。前段时间百度也宣布关闭互联网旗下的互助安排，大家比较关注。美团互助偏离美团主业和逆选择风险不断增加，是其关闭的主要原因。下一步，我们还将对网络公司做互助业务进一步的关注，了解其运行的方式和风险情况，再根据情况采取相应的措施。
网络互助可能存在金融、经营、信息、道德、失范、社会等风险。规范创新、扶优汰劣的外部生态还没有建立起来，涉众性强，需要未雨绸缪。
2020年9月，银保监会打击非法金融活动局撰文称，最近一段时期野蛮生长的网络互助平台，本质上具有商业保险的特征，但目前没有明确的监管主体和监管标准，处于无人监管的尴尬境地。面对新形势、新要求，需要适时完善保险监管政策和监管技术，及时、准确打击非法商业保险活动，保障保险市场健康稳定发展，切实维护保险消费者合法权益。
该文提及，相互宝、水滴互助的概念网络互助平台会员数量庞大，属于非持牌经营，涉众风险不容忽视，部分前置收费模式平台形成沉淀资金，存在跑路风险，如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险。
目前，网络互助的增势已经大为削减。天风非银研报称，目前相互宝处于增长人数停滞后逆向选择因素发酵的“调整消化期”，考虑参与用户基数很大，根据大数法则，预计后续分摊金额仍会趋于一个稳定的数字。但值得注意的是，在分摊人数下滑、逆向选择加大背景下，后续相互宝的用户数量将很难保持继续增长。
（作者：李致鸿编辑：马春园）
