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人民日报评论:别让点餐的“码”,成了泄露信息的“洞”

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人民日报评论:别让点餐的“码”,成了泄露信息的“洞”

扫码点餐,必须先填写手机和生日,注册成为会员?消费者碰到这样的情况要意识到,商家可能在过度收集自己的个人信息。新冠肺炎疫情防控期间,扫码点餐提供的无接触服务,既节约了人力成本、提高餐厅运营效率,也便利了消费者。然而,一些餐厅过度收集和使用顾客信息的行为,不仅繁琐化点餐流程,影响顾客体验,更加大了顾客个人信息被泄漏、滥用的风险。怎样保障消费者的知情权和选择权?是否遵循合法、必要、正当的采集原则?收集到的顾客信息存储在哪里,被如何使用,安全吗?餐厅只有回答好这些必答题,才能防止扫码点餐“变味”,赢得更多消费者的青睐。与此同时,筑牢消费者信息安全的防线,还亟须加强行业规范、明确扫码点餐的数据安全“边界”。

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