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微店拟在科创板上市,错失社交电商红利后要靠什么扭转局面?

图片来源:视觉中国

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记者/周伊雪

2月2日,据《科创板日报》报道,微店集团于2020年10月同东兴证券签署上市辅导协议,计划以首次公开发行人民币普通股或存托凭证的方式在科创板挂牌上市。

微店集团(曾名为口袋购物)成立于2011年。起初这家公司的主营业务是电商导购,2014年内部孵化出一款名为“微店”的APP,定位为帮助微商在微信内开店的工具,提供商品管理、订单管理、销售管理等功能。

当时,微信已有近4亿月活用户,其中活跃着大量微商,希望通过微信群和朋友圈营销卖货。微店是国内最早一批捕捉到社交电商红利的创业公司之一。这款应用吸引商家的一大原因就在于,可以在微信体系中自主分发链接,并与社交结合进行导流获客,因而在某种程度上有成为微信生态内淘宝的潜力。

事实上,微店上线后一度确实广受欢迎,不到9个月时间内,就吸引超过1200万家店铺入驻,成交额超过150亿元。极大的想象空间和创新的模式也获得了风险资本青睐。2014年,微店接连完成三轮融资,投资方包括腾讯、H Capital、DST、老虎基金等知名投资机构。

但在极盛之后,微店很快开始走下坡路。

“从工具到流量,一站式解决社交网络开店的所有问题。”是微店官方介绍中对自身的定位。但实际上,微店自始至终都没有解决电商领域最重要的流量问题。

“我的店铺在前端页面上有大咖展示位,但很少有人通过这个窗口成为我的顾客或者分销商。去年618购物节的时候,尝试过上首页的活动,但并无多少销售转化,就慢慢放弃了。”一位微店店主对界面新闻说,“商家选择平台,更多是希望被更多买家看到,而微店对这方面的帮助不大。现在我的主要精力在经营自己的微信群。”

几乎同一时期,拼多多横空出世,凭借创新的拼团裂变玩法,极大地降低商家的获客成本。拼多多真正抓住了微信生态中的社交红利,至今已经成长为市值超过2000亿美元的电商巨头。

无法为商家创造新的流量,微店的价值大大缩减,更多呈现出工具属性。但在工具方面,也有商家反映其后台系统不够方便易用。

前述微店店主告诉界面新闻,卖货有直接向顾客销售和通过分销商销售两种方式,但微店对这两类方式在某些设置上不够灵活(比如是否包邮,只能选择都包邮或者都不包邮)。她还时常听到顾客抱怨,微店的付款方式非常难用,“经常会看到有客人在后台拍了N多次都不付款,类似支付这样的基础功能不够便捷。”

除了开店工具外,后期微店也尝试过不少新业务,包括团购、外卖,也围绕商家端做过培训。但这些新业务并未成长壮大,反而分散掉公司不少精力。自2014年之后,微店再无新的融资消息传出。据36Kr援引知情人士消息称,随着数据下滑严重,微信内部将微店从最高级的战略合作伙伴下调了几级。

同以微信生态内的开店工具起家,与微店主营业务相似的有赞已于2018年在香港上市,截至2月4日收盘,市值为611亿港元(约509亿人民币)。有赞2020年服务商家的年交易额为1037亿元。微店官网显示,目前微店的入驻商家超8000万,年交易额超1000亿,在架商品数超过30亿。

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