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对话松果出行翟光龙:共享电单车流量玩法不可取 业务必须做重

对话松果出行翟光龙:共享电单车流量玩法不可取 业务必须做重

新浪科技讯 2月2日晚间消息,伴随着“新国标”政策的实施,共享电单车行业开始进入快速发展期。去年以来,滴滴、美团、哈啰等头部平台在共享电单车行业频频布局,在一线城市政策受阻后,下沉市场成为了新的“角斗场”。此时,松果出行已在县城深耕了3年。

近日,松果出行创始人兼CEO翟光龙在接受新浪科技等采访时表示,流量逻辑在交通产业并不奏效,产业逻辑才是共享出行的经营之道。纵观未来,与大厂的竞争会长期存在,但“玩家”名单将在一年内产生变化,数量将会减少,“只有垂直整合产业逻辑,自建自能工厂,才会在大浪淘沙的竞赛中脱颖而出”。

模式更适合县城发展似“快手”?

去年年底,部分一线城市约谈多家共享电动自行车企业,提出限期整改要求。至此,一线城市共享电单车发展受阻。

相比之下,在多数二三四线城市等地区,居民对3到10公里的出行需求尚未得到满足,共享电单车可以填补这部分空白,因而当地监管部门对共享电单车的接受度更高。于是,大厂们将视线转移到了低线城市。

实际上,早在6年前,翟光龙就推出了共享出行的典型性产品,先后创立了天天用车和7号电单车。当时,7号电单车在一线城市部分投放,而松果电动车主攻下沉市场。所以他深知,一线和低线城市的运营差异。

不同城市的用户群体,究竟有何区别?

“出乎意料”,翟光龙称,在投放下沉市场后发现,该市场的用户对价格没有想象中的敏感,2元的起步价格都能接受,“反倒是一线城市,因为公交更便宜,所以有人会觉得电单车有些贵”。

其次,一线城市用户常年受益于互联网大厂的补贴政策,对有补贴十分敏感,但下沉市场用户的补贴需求并不强烈,“一线城市有些用户,没有补贴可能不用;但下沉城市用户,没有补贴也用。这些都是实践中发现的。”

更重要的是,一线城市的公共交通体系非常成熟,有各类出行工具,很难实现高效率运转。而下沉市场出现共享电动车后,确实可以提升效率,接近于公共交通效率的提升,并可从中盈利。

所以,最适合共享电单车模式落地的地方,不是大城市,而是县城。

有趣的是,共享电单车在县城不仅是工具,还成为了一种时尚,“电单车在县城婚车中的使用率很多,频率超过了奔驰宝马奥迪。用户认为,这样的拉风效果比轿车还好”。

公开的数据显示,截至2020年12月底,松果出行已落地全国24个省,近千个县城和县级市,拥有近5000万用户,日订单达300万单。按照覆盖城市数量和日均服务用户量统计,松果出行在县域市场处于领先地位。有评价称,其在下沉市场的快速崛起和快手规模相似,也可被称为”出行市场的快手”。

流量玩法不可取业务必须做重

在谈及商业模式时,翟光龙认为,“流量逻辑在交通产业并不奏效”。

在他看来,互联网公司最核心的商业逻辑,就是用户思维、流量逻辑,但是未来,如果继续用流量逻辑去解决产业问题,就会文不对题。过去几年,共享单车的命运,恰好体现了流量逻辑的“败笔”。

“共享单车玩的是流量逻辑,最终创业公司都‘消失了’”,在他眼中,如果共享电单车依然用该逻辑必然会重蹈覆辙,所以产业逻辑至关重要。共享出行是公共交通,核心是效率,它不仅仅是用户需求,还有行业需求、政府需求和安全体系等。

松果在创立之初就摒弃了流量逻辑,“很多环节都可以外包,这也是互联网逻辑的玩法,尽量的轻运营,但我们90%以上的环节都是自己做,包括建智能工厂”。

翟光龙根据数据,总结了两条交叉曲线图:共享电动车在投放一个月后,将达到最优状态,但随着时间的推移,车况会逐步变差,体验感下降;与此同时,维修费用等成本反而会增高,这将导致利润的减少。

“这是一个交叉曲线,你会发现共享电动车在第一年时山花烂漫,越往后越差,原因就在这里!所以,只有各个环节自己做,才能掌握车况并及时处理问题,让成本曲线可控”。

值得一提的是,松果出行选择了自建智能工厂。他强调,该行业要同时面临3个方向: To C、To B、To G,各个方向需求十分广泛。“如果找成熟的传统厂商购车,永远不可能因为你的需求去升级它的生产线,提升它的制造能力、研发能力,所以只能自建工厂,这也是初衷”。

竞争将一直存在转化率或达30%

实际上,觊觎共享电单车行业的绝非松果一家,美团、滴滴、哈罗等也纷纷发力下沉市场。

翟光龙认为,竞争虽然一直存在,但也有着本质区别。首先是模式,典型现象就是过饱和投放,抢流量抢用户,和共享单车过去的逻辑基本一致。其次是地域,“你可理解中国是一二线三四线五六线,我们在最底下,哈啰等在中间一些,虽然都是下沉市场,但松果主攻的是县城和县级市”。

他始终认为,共享电单车存在五个核心能力,第一是产品研发能力;第二是城市运营能力;第三是政府关系能力;第四则是构建安全体系能力;第五是供应链能力。

在掌握上述核心能力后,共享电单车行业将进入良性循环,“达到一千万单,差不多会用两三年时间”。

他还表示,下沉市场中,私有电单车仍然占据总量的绝大部分,共享电单车只占总量很小一部分,“只能算是总量的零头,这是互相替代的关系,未来转化率至少可以达到30%”。

对于未来市场的格局,翟光龙认为,必须要垂直整合产业逻辑,才能在大浪淘沙的竞赛中脱颖而出。他相信,目前“玩家”的名单将在一年内产生变化,数量将会减少。优胜劣汰、适者生存,是自然界一条永恒的法则。这一法则,在共享电单车战场,同样适用。(大鹏)

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