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实力不够颜值来凑? 网红店不能成就好品牌

第一财经:喜茶有什么独特的商业逻辑,可以让它生命力一直旺盛?

郑铮:喜茶非常重要的一个特质,就是它能够和不一样DNA的品牌进行联合,而这种联合往往是相互加分的。这对现在的年轻品牌而言非常重要,你具不具备和别人相互加分的这样一个特质?喜茶在联名款的呈现,可以说是特别吻合年轻人传播和消费的一种文化属性。

人们现在接触的新零售,更多的是消费升级和人群迭代的一个表现。我们这几年做的一些事情离不开几个关键词:第一是人群迭代,因为有了年轻的人群所以有新的消费趋势出现;第二是这部分年轻人群一出生就接触国内的品牌,所以特别认可中国生产、中国文化。国潮品牌的诞生,也是跟年轻人群迭代结合在一起的。

第一财经:重庆的森林奇境足浴店是一个挺特别的案例,你们现在是不是挺愿意接触一些有“中年危机”的产业或者品牌?

郑铮:中国现在几乎每一个行业,都有机会重新诞生一个新的领军品牌,因为人群迭代,因为国潮,这些因素催生之下,其实所有品牌又回归到一个新的起跑线。只要产品力有特色,在品牌力方面下一点功夫,是很容易在这个行业里冒出来的。

第一财经:这几年正好是商业空间的红利期,因为很多商业综合体都在升级改造,相当于对空间设计提出了新的要求。

郑铮:上海、深圳都是非常典型的例子,中国商场这几年的密度远远超出实际人口的需求。这种情况下,商场和商场怎么拉开距离,它对于自己的细分定位和细分体验的打造就非常关键了,这个时候就会对品牌提出新的要求。

新商场可能都会面临这些问题:很适合年轻人去玩、去拍拖、去聚会,但是消费上面还差点意思。包括北京新开的SKP-S,是极致的网红打卡地,甚至我觉得有点过了,进去之后看看装置就够了,不用看产品了,你说它是一个错误的范例吗?不一定,但是它作为SKP的另外一个版本存在,我觉得是很棒的尝试。

第一财经:大家都在强调流量即一切,这会有问题吗?

郑铮:经常会有客户聊到,要做一家网红店。那什么叫网红店?你的网红店是不要生意吗?还是只要有人拍照就算网红店了?标准在哪里?实际上一个核心逻辑是,产品最终要回归到竞争力才有意义,如果只是通过空间去打造一个网红场景,90%的情况我认为都会失败的。

具体到打造网红店,要找好的设计师,找好的地段,找好的装修,它一定是不便宜的。假设以前开一家服装店可能50万能搞定,现在150万都可能搞不定,多出来的钱从哪里赚回来?如果仅仅是靠微博或者朋友圈发几张照片,你的产品销量或者议价没有上去的话,这个价值就没法体现。

淮海路上niko and。。。刚开的时候很火,现在也是年轻人常去的地方,但是你看那条路上一直有人排队的,都是那些老字号。所以很多时候,网红店就好像是实力不够、颜值来凑,它肯定不能够成为一个有效的案例。

第一财经:资本在这波商业变革和空间营造中,扮演什么角色?

郑铮:我们发现蛮有意思的一点,基本上现在我们合作的品牌背后都有那么几家资本,资本才是真正在推动这个事情。以前是投互联网的多,现在就是消费类和教育类,大量撒网投,谁都怕错过,因为你开一家店,哪怕在上海溅起了一点水花,但从全国来讲,它的传播效率还是很短期的。

因此需要不断地开店,一年要开几十、上百家,才能够慢慢在人群中建立起一些自己的标签。这和传统意义上的电梯广告逻辑是一样的,只不过你现在是用一个更加生动、更加立体的方式,用一个更立体的门店把它呈现出来。

而且资本偏好的领域有两个特点,第一要市场足够大,第二是相对标准化。

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