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《赛博朋克2077》因质量问题致歉:不满意可退款 会尽快修复bug

《赛博朋克2077》因质量问题致歉:不满意可退款 会尽快修复bug

原标题:《赛博朋克2077》因游戏质量问题致歉:不满意可退款,会尽快修复bug

记者|彭新

科幻游戏《赛博朋克2077》销售火爆的同时,持续引发的BUG等质量问题令玩家叫苦不迭,其中在Xbox One、PS4发售的主机版问题尤其严重,讨论和投诉愈演愈烈。

面对争议,游戏开发商CD Projekt Red正式给予回应。12月14日下午,CD Projekt Red发布公告,就《赛博朋克2077》在主机平台上的表现向玩家致歉,称将会持续优化和修复游戏,同时主机玩家可以在接下来的一周内,即2020年12月21日之前提出申请退款。

CD Projekt Red表示,游戏下个补丁将在7天内推出。此外官方还表示,PC玩家也会收到持续地更新,以改善游戏体验。此外官方还将推出更多补丁,首先将推出两个重要的大型补丁,其中第一个将于明年1月推出,2月迎来第二个补丁。

对于争议巨大的PS4与Xbox One版本,CD Projekt Red称,上述两个补丁将解决PS4与Xbox One平台上玩家遇到的最突出的问题,而且在补丁推出前将发布其中修正的内容。

CD Projekt Red表示,希望能令每个购买游戏的玩家满意,如果大家愿意给其一次机会非常感谢大家。但若实在不满意且不愿等待后续更新,可以选择通过PSN或Xbox等原购买渠道退款。

作为年末推出的重要游戏大作,《赛博朋克2077》受到高度期待。根据开发商公布的数据,游戏首日销量突破800万,其中PC版达到472万,成为首日销量最高的PC游戏,打破动视暴雪刚宣布《魔兽世界》资料片“暗影国度”的370万份的记录。

有玩家指出,《赛博朋克2077》早期的游戏演示、媒体评测均以PC版为基准,回避了主机本,导致玩家体验存在落差。即使在游戏上市前演示主机版《赛博朋克2077》时,也故意回避了旧款主机的问题。因此,CD Projekt Red前期的营销活动有误导消费者的嫌疑。

耗时8年开发历程的《赛博朋克2077》制作环节并不顺利,导致游戏不得不出现3次延期,并极为罕见地在游戏正式出厂压盘后再次推迟上市,以求进一步完善游戏质量。据多家媒体报道,为了赶上游戏开发进度,CD Projekt Red不得不要求员工采取加班、过度劳动等手段。

以下为CD Projekt Red官方公告原文:

‍亲爱的玩家:

首先,我们真诚地向您道歉。在游戏发售之前,我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏,导致您在决定购买游戏前没能获得足够充分的信息。我们也应该更关注游戏在Xbox One和PlayStation 4的表现,让您获得更好的体验。

接下来,我们会修复bug和崩溃问题,并优化整体的游玩体验。首个在线修复已经在所有平台推出,而下一个也将在7天内推出。我们会持续地推出更多补丁。(圣诞)假期过后,我们会继续工作——首先推出两个大型更新。首个更新会在 1月来临,第二个则会是在 2月。这些将解决玩家用上世代主机游玩时遇到的最突出的问题。我们会在每个更新发布前公示它们的内容。它们不会让上世代主机的体验和高端 PC或次世代主机上一模一样,但会比现在更加接近。

最后,我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归。如果您愿意给我们一次机会,我们将非常感谢。但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新,您可以选择通过PSN或Xbox等原购买渠道退款。如果退款被拒绝,请邮件至helpmerefund@cdprojektred.com,相关工作人员将全力提供帮助。从今天开始,您可以在接下来的一周内,即2020年12月21日之前提出申请。

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