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社区团购多事之冬 补贴并非长久之计

原标题:社区团购多事之冬

记者/郭梦仪

近期,社区团购的火爆终于引来了粮油传统经销商的反扑。

12月12日,有消息称,沧州市华海顺达粮油调料有限公司(以下简称“华海顺达”)发布了“关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知”。

通知内容显示,其收到多方投诉,多家社区团购平台出现严重低价现象,甚至个别产品远低于出厂价,影响严重,损害客户利益,现针对经销商操作社区团购平台提出要求,禁止给社区平台供货公司供货。

今年突如其来的疫情,加速了社区团购市场的形成。随着巨头的进入,社区团购市场已不是一个小行业。网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国经营报》记者采访时表示:“2020年,社区团购引得几乎所有一线互联网公司全员下场。除了风投下注的创业新贵,还有阿里、腾讯、美团、拼多多、京东、字节跳动和滴滴等互联网巨头。社区团购行业头部平台仍需要融资来‘回血’。决定未来社区团购发展的差异,很可能在于进场时间、团队执行力以及各自背后的资本支持。”

一位行业相关人士告诉记者,社区团购的核心价值,在于基于集中化订单,重构履约环节,提升整体履约效率。社区团购作为爆品逻辑的代表,在销售单一火爆产品时提升供应链效率。但该人士承认,社区团购的确不是新模式,它解决的是厂家直采直销的问题。除了这一点以外,其实和去店里拿没区别。为了保证自己的销量,其实很多团长都是社区的夫妻店。“互联网公司的主张是希望占领市场,一开始一部分超市和市场会受到影响。但就像此前电商进军酒业一样,更多的是对经销商做一个洗牌,洗牌后会逐渐接纳电商这个线上销售趋势,将其纳入到经销商行列之中。这是一个博弈的过程。”

退出是谣言?

12月13日,有网传阿里马云、美团王兴、拼多多黄峥等均表示,将退出社区团购业务。阿里巴巴、美团和拼多多方面均表示,上述消息为谣言。

与此同时,有消息传出,京东对美菜旗下子品牌——美家买菜开启收购,出价大约2亿美元。尽管美菜相关负责人回应称,2亿美元收购一说并不属实,而京东也表示属于传闻,但随后,京东官宣7亿美元战略投资社区团购创业新贵——兴盛优选。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示,2020年1月1日至12月12日,国内社区团购类电商领域共发生12起投融资事件,共计融资超149.8亿元。而2019年社区电商共发生了17起融资事件,融资总额83.4亿元。涉及的平台包括:兴盛优选、十荟团、青岛优农、小映盒、小兔买菜、同程生活、好菜摊等。社区团购已成为目前火热的投资赛道之一。

其实不仅仅是小玩家,从今年下半年开始,大玩家也纷纷进驻社区团购。一位青岛的团长告诉记者,像今年下半年美团优选、滴滴的橙心优选和拼多多旗下的多多买菜都在青岛开城了。“两年前我就开始做这个,当时做的是小平台,叫松鼠拼拼。后面也是因为在这里做过,很多运营人员会找上我。”上述团长表示,美团优选和橙心优选都是在10月、11月份在青岛开城,“橙心优选在‘双11’前夕开团,他们从10月底就开始筹备‘双11’,‘双11’的活动力度也很大。”多多买菜也是最近在青岛开城。

“因为疫情的原因,很多社区团购才逐渐被大家接受。之前一天能挣20多块钱,现在每天能挣个五六十块钱补贴家用。”上述团长说道,目前社区团购在大力补贴,因此很多东西都比超市的便宜。以一瓶海天蚝油举例,超市有时候5.9~6.9元一瓶,社区团购能做到4.9元一瓶。他们属于爆款销售,进一批货物就主推一批货物,卖完就没有了。

“所有的模式都是一样的,我们有团长群,运营人员在里面推产品。团长推出并卖掉的产品抽10%的佣金。物流方面有雇佣的司机,进行片区分配负责,头天下单,晚上接单,凌晨四五点仓库配货,配完货,司机就开始去各个小区合作的店长那里送货。”上述团长介绍道。

引行业争论

就在各大巨头正群雄逐鹿时,12月11日,《人民日报》评社区团购争议,表示其背后是对互联网巨头科技创新更多的期待。在舆论场上有更多不同的声音,除了对菜贩群体利益深刻改变的讨论外,也有不少思考是指向大型互联网企业的创新期待。

巨头们以补贴争抢市场的模式抢占市场份额,有业内人士表示,在垄断思维之下,为了赚取利润,上游供应商、农户的利益会被进一步挤压,而补贴并非长久之计,平台方或进一步加价销售。

上述团长向记者表示,团长的核心价值,除了与邻居们保持信任可以卖货以外,还有集中配送到团长这里进行二次分发。

一位不愿具名的某社区团购平台运营人员表示,目前网格仓—团长配送,具体可按分拣方式分为到团模式和到线模式,到团效率优于到线。到团模式的意思就是分拣以“团”为基准,基本操作模式是网格仓将货品直接分拣成各个团长所订货物,配送依照区域规划路线将相应货物送达各个团长处。

社区团购的核心价值,在于基于集中化订单,重构履约环节,提升整体履约效率。仓储物流环节是社区团购的核心业务模块,直接影响平台、消费者、供应商三方利益。目前,社区团购通过中心仓—网格仓—团长的三级模式进行履约,各平台模式大同小异,核心差异在于订单密度与精细化管理能力。

上述知情人士表示,其实,社区团购是另一种形式的直播带货,直播带货类似于跨社区团购的一种销售形式。这两个走的都是爆品逻辑,在销售单一火爆产品时提升供应链效率。社区团购聚量很大,拿小家电空气炸锅举例,社区团购可以达到1秒钟在一个地区卖掉一个高栏15米火车的货物。“但坦率说,社区团购的确不是新模式,它解决的是厂家直采直销的问题。除了这一点以外,其实和去店里拿没区别。很多都是夫妻店同时兼职团长,他们也害怕自己的客户跑掉。”

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