来源:宁摆摊不上楼!北京小区门开了,一些快递为啥还是送不到家
在调低响应级别前后,出于便民考虑,北京不少社区都放宽了要求,允许持有绿码的快递员进小区投递。
但是记者发现,有些习惯了门口“摆摊”的快递小哥们反而不愿意进小区,或者打电话叫收件人自行取件,或者不经收件人同意就直接将包裹放进快递柜,甚至直接将快递包裹搁置在小区的架子上才给收件人留言取件……
社区同意进“小哥”还挺勉强
“为什么都是同一个小区,有的快递可以送进来,有的却送不进来呢?”对于近期快递派送的差别,刘一社区居民王先生很是疑惑。他近日曾接到百世快递的电话,听到他在家后,对方很快就将包裹给他送到了家门口。
“快递恢复送货上门了?”想到几个月的“搬运”工作即将结束,王先生有些激动。结果次日的另一个包裹,快递员又让他下楼去拿了。有了前一天的“经验”,加之接电话时正在吃午饭,王先生表示不方便下楼,希望对方送到门口。对方却称小区不让进,说下午再来,请王先生下楼取件。“他宁愿下午再来,也不想进小区送件。社区之前明明让进,怎么又不让了呢?”
带着王先生的疑问,记者咨询了刘一社区的岗亭检查人员。对方表示,社区在半个月前就允许快递员办理出入证进小区派送了。如今,即便不办理出入证,快递、外卖人员也可以出示健康码、测温后进入小区。
咨询期间,记者确实看到,有美团外卖的送餐小哥,经扫码测温后进入了社区,但也有快递员仍守在小区门口“摆摊”。对此工作人员猜测,“可能人家也担心有危险吧?”
送水有“特权”送水工却不乐意
进小区不积极的不仅仅是部分快递小哥,有些送水工人也更愿意选择“摆摊”的方式。
吉祥里社区里都是不带电梯的老式楼房,不少居民都是老年人,社区虽然在节后刚刚允许快递进门,但之前一直都允许送水工上楼送水。但不时有送水工假装不知道这个“特权”,仍然叫居民自行下楼取水。
五一假期中,吉祥里社区居民李女士在下楼到小区门口取快递的时候,就旁观到了送水工一次“偷懒”失败。当时那位送水工拉着好几桶水在小区门口打电话,“你们家的水到了,我们不能进去,您自己下来取吧。”
先后有两名年轻居民下楼自取,但有一个电话显然遇到了对方的抗议,送水工先是辩解“不是我给你送,现在小区封闭,都不让进”,然后又被迫跟门口值勤的保安询问,“咱们是不是封闭,不让随便进?”
保安回复说,其他快递不能进,但是送水工可以进小区送到居民门口。
送水工忍不住嘟囔了一句,“咋就又能进了呢。”然后悻悻然得扛着水桶进了小区。
有类似经历的不仅仅是吉祥里小区,家住首开国风美仑的李先生也曾经被送水工通知下楼取水,在他坚持后,对方才不情愿得把桶装水送到了家门口。
相比点对点“摆摊”的效率高
快递师傅刘雨(化名)告诉记者,此前小区封闭管理的几个月,在他看来正有些“投其所好”的意味。“其实现在让进我们也不太想进,我们还担心进楼梯、接触用户不安全呢!”
更重要的是,刘雨发现“摆摊”期间的送件效率大增,轻松了不少。刘雨告诉记者,从上个月开始,他每天上午派一批件,下午派一批件,加起来约为二百七、八十件,已经是正常时期的峰值水平。因为很多人都已经复工,只有不到30%的收件人表示会下楼取件,大多数件都可以直接放在小区的置物架上,而不用像以往碰到收件人不在家的时候,还要找时间再送一趟,这就大大给他节省了时间。“派送相同数量的快递,‘摆摊’比‘点对点’送上门,一天至少能节省一个半小时。”
“有了比较,我肯定是喜欢在外面‘摆摊’呀!”刘雨坦言,目前他还是希望让客人出来拿快递,如果对方要求送上门,就扫码登记后进去送一下。他觉得需要到小区不再封闭管理的时候,快递才会完全恢复正常,“到时候门口没有置物架,小区不能代收,快递柜有限,为了不丢包裹,就必须上楼送到家门口了。”
记者周明杰魏婧