新浪科技讯 8月7日晚间消息，新氧今日发布了《2019医美行业白皮书》，对中国医美行业互联网化的进展进行了概括与分析。新氧CEO金星在接受新浪科技等媒体采访时表示，医美是一个慢行业，本质是技术驱动，进而解决当前的信息不对称问题。他还透露，新氧在去年年底制定了全新战略——“一纵一横”，“纵”是建立医美行业的产业互联网，“横”是进一步拓展消费医疗领域。
白皮书显示，中国医美市场仍在高速发展，增长主要源自渗透率提升，包括新一代消费群体进入、市场下沉和医学抗衰将成大众消费的趋势。此外，一二线城市消费者更为成熟，对医美知识了解较多，消费转化率高，新一线城市消费用户占比首次超过一线城市，成为市场增长的最大推力，三四线城市目前仍处于市场教育阶段。
据新京报报道，新氧平台上部分医美机构存在销售违禁药品行为，“美丽日记”和相关评价也存在造假现象，并形成了一条龙服务的网络黑产。目前，涉事机构已被下架。对此，金星表示，和黑产做斗争是一个长期持续的过程，新氧采取的措施主要有：
一、升级了审核团队的规模，现在在北京和成都两地设有100人左右的审核团队；
二、App新版本增加整形日记的人脸识别和摄像头直发功能，在技术上减少造假机会。
“医美平台对消费者而言具有很大的特殊性，他们的口碑就是平台的生命线。”金星说道。
随着阿里巴巴、京东、美团点评等巨头入局，医美行业不再只是垂直平台的竞争，而是迎来了更多综合性的玩家。金星觉得这是一个好的现象，在他看来，过去几年，外界谈到医美行业时是戴着有色眼镜的，后者被贴上了各种特殊的标签。但现在大众对医美认知越来越全面，接受度也越来越高，大公司下场恰恰证明了医美在未来是一个具有潜力的朝阳行业。
至于行业格局是否会因此发生改变，金星称，大公司的优点是流量巨大，知名度广泛，但医美行业的消费者最难做的其实是消费决策，而新氧在这方面具有大量内容和用户口碑积累。其次，第二，垂直也是新氧的优势，越垂直越会让消费者感受到平台的专业，而且相较大众化平台，垂直平台上都是整形用户，不存在分享医美过程与心得的压力和顾虑。事实上，医美行业依然处于一个相对早期的阶段，参与者仍在探索之中。
新氧方面表示，2019年会将平台用户的消费医疗全面保障列为战略重点。以保险为例，未来一段时间内，对于用户基础保障险种，新氧都会赠送给用户。同时，会提供部分项目全流程的消费医疗保险，从用户购买、参与医疗行为、医疗风险等全流程提供保险保障。(何畅)
