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据《华尔街日报》报道，谷歌地图上充斥着虚假的商家清单和电话号码，这些信息则会将用户转到商家的竞争对手那里。据这家媒体估算，谷歌地图每月都会出现成千上万个虚假列表，目前该服务平台上约有1100万家虚假企业。
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尽管谷歌在2017年一项自费的学术研究中声称，只有0.5%的本地搜索是虚假列表，但《华尔街日报》的另一项调查显示，事实并非如此。《华尔街日报》发现，在排名前20位的谷歌搜索结果中，有13个地址都是假的，只有两家真正遵守了谷歌的相关规定——图钉列表必须是对客户开放的地点。
虽然谷歌通常都会通过邮寄明信片、打电话或发送数字代码的方式进入谷歌网站来验证该企业是否合法，但该系统很容易让骗子用假地址和电话号码绕过。这个漏洞给真实的企业和客户都带来了伤害，而骗子和谷歌却能从中获益。现在，谷歌已经撤下《华尔街日报》发现的虚假清单，这家公司发言人对该报表示，他们已经为高风险业务类别增加了新的防范措施。
