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几次尝试聊天机器人后,Facebook要开发智能语音助理

来源:好奇心日报作者:张丹

Facebook也在研发智能语音助理了。

据CNBC,研发团队由Oculus研究团队负责人IraSnyder领导,团队在华盛顿州的雷特蒙市办公,这里也是Oculus的办公地点。智能语音助理项目从2018年初就开始进行了。

CNBC还援引知情人士消息称,研发团队一直在联系智能音箱供应链中的供应商。晚些时候,Facebook向科技媒体The Verge确认了在研发智能语音助理的消息,说会用在公司开发的AR、VR产品上,如Oculus、Portal视频聊天硬件设备等。

Facebook于2013年收购了Oculus后一直加大在VR领域的投入。扎克伯格曾在2018年的Oculus Connect5大会上说,自2016年以来,Facebook在硬件上的投入已经超过5亿美元。但Facebook在VR硬件方面的进展一直不太好,销量不如HTC vive和索尼的PS VR。2018年5月,Oculus研究团队更名为Facebook现实实验室。

去年年底Facebook将内部的另一个实验性硬件开发部门Building 8重组后,把Building 8的部分实验性项目转移到了Facebook现实实验室。Building 8也改名为Portal,现在主要负责消费类硬件的开发,目前公开上线的产品仅有 Portal视频聊天硬件。

Portal图/CNet

Portal图/CNet

Portal视频聊天硬件于2018年10月上线,根据显示屏大小分为了两个版本,显示屏较大的版本叫PortalPlus。Portal的核心功能点在于可以用人脸识别技术根据用户距离显示屏的远近来自动调整摄像头的焦段,让人体显示的更清晰,并跟拍进入镜头的人,也会根据距离远近自动调整聊天音量大小。

除了基本的视频聊天功能,Portal也支持通过Spotify和Pandora播放音乐,以及从FacebookWatch视频流媒体平台播放视频。显示屏较小的版本,外观看起来与亚马逊和Google的带屏幕智能音箱EchoShow和GoogleHomeHub很像,这两款产品的功能之一也是可以让用户进行视频聊天。

TheVerge说,新的智能语音助理项目可能由Portal部门和Facebook现实实验室共同研发,因为IraSnyder在Portal也有职务。

这不是Facebook第一次开发智能助理项目,之前一直有在做聊天机器人相关的尝试。

2015年8月Facebook曾在Messenger上线一个文字聊天机器人M,主要是和商家合作为用户提供一些类似于餐馆、蛋糕等生活服务的订购和推荐。由于使用用户量不理想,Facebook于2018年1月下线了该功能并关闭了项目。Facebook解释称,M是一个实验项目,以帮助他们了解用户需要和期望的智能助理是什么样的,以后会应用于Facebook的其它AI项目。

除了M,2016年6月,Facebook还曾上线过一个文字聊天机器人DeepText,与M的功能类似,也是提供一些生活服务相关的推荐或预定服务,如天气预报、Uber预约、住宿预定等。也几乎是在同一时期,Facebook上线共第三方平台可接入使用的Messenger聊天机器人平台,用来帮这些企业账号自动回复用户发送的消息。

知情人士称,此次新的智能语音助理项目正是在M个人助理项目关闭后开始的。

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