中新网1月25日电 京东到底有没有2号人物?自从“创始人信任危机”爆发,很多人都因此为京东捏了一把汗。24日,京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉等京东管理团队首次集体亮相达沃斯,这也是京东集团完成“史上最大规模”架构调整之后,新高管团队首次出现大型国际活动中。
随之走到台前的还有京东集团调整后的京东零售、京东物流、京东数字科技三大子集团,这“三驾马车”将共同成为京东未来发展的驱动力。
“三驾马车”达沃斯亮相
1月22日,近百位来自零售、消费品、物流、金融等各个行业全球商业领袖、企业高管和社会名流,参加了在瑞士达沃斯世界经济论坛2019年年会期间举行的JD Nightcap招待酒会。
作为世界经济论坛的战略合作伙伴,来自京东的管理团队颇受瞩目。京东集团首席战略官廖建文、京东集团首席人力资源官兼法律总顾问隆雨、京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉、京东集团副总裁兼京东数字科技智能大数据部总经理裴健等核心高管悉数亮相,他们与世界经济论坛常务董事Olivier M. Schwab、沃尔玛全球总裁兼CEO Doug McMillon、宝洁公司总裁兼CEO David Taylor、渣打银行集团CEO Bill Winters、DHL速递CEO Ken Allen、马士基联合CEO Soren Skou等众多全球商业领袖共同探讨了如何在一个日趋复杂、观念多元的世界,重塑消费及零售的未来。
当然,备受关注的还是这三个人:京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强和京东物流CEO王振辉。因为京东方面近期将京东商城升级为京东零售子集团,未来京东集团将出现京东零售、京东物流、京东数字科技“三驾马车”齐头并进的发展态势。
京东商城是京东集团最大的业务板块,它承担了京东集团90%以上的收入,在这个平台上,汇聚了超过3亿的消费者、超过3.7万名员工和超过20万的商家,直接和间接地为超过1000万人创造了就业。
自营物流一直是京东的独特优势和核心竞争力,2016年11月起,京东宣布京东物流向社会开放,2017年4月,又正式宣布将其拆分成立独立子集团,并表示五年后,京东物流将成为年收入规模过千亿的物流科技服务商。
而京东数字科技的前身是京东金融,京东金融自2013年10月开始就已经脱离集团独立运营。京东金融的发展非常迅猛,截止2018年9月,京东金融已实现全年盈利。在2018年11月,随着公司战略升级,京东金融正式更名为京东数字科技。陈生强表示,5年后,京东数字科技不仅在目前已经布局的农业、城市、营销等领域继续深入,还将进入更多领域,与金融机构、科技公司、企业服务公司、传统产业公司等各界合作伙伴共同努力,用数据技术、IoT、AI等先进技术,帮助实体产业降低成本、提高效率,提升用户体验和模式升级。
从京东商城到京东零售子集团将重写新生
作为京东集团最大最重要的核心业务板块,京东商城的未来发展万众瞩目。在此前的12月21日,京东商城刚刚公布了堪称“京东史上规模最大组织架构调整”的计划,这一计划几乎涉及了商城的全部业务线。
比较大的变化有京东商城被划分为前台、中台、后台三部分;新成立了平台运营业务部、拼购业务部以及将7 Fresh整合并入生鲜事业部。但最重要的还是京原东商城的三大事业群,即大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群的三位总裁王笑松、闫小兵和胡胜利汇报线从向刘强东汇报改为向徐雷汇报。
在1月19日举行的京东商城年会上,徐雷首次以京东商城CEO的身份担任主讲人。外界由此猜测,徐雷将真正成为京东的“2号人物”。但徐雷在微博上否认了自己会是“二当家”的传闻,称“想太多了”。
但不可否认,京东商城的未来发展对于整个京东集团来说至关重要,徐雷将带领京东零售子集团走向何方呢?
在此前的京东商城年会和此次的瑞士达沃斯上,徐雷都阐述了自己对京东商城未来战略方向的理解和布局。“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”,这是京东商城在今年年初正式确定的经营理念,徐雷表示,这一这意味着京东的零售业务正在从单纯追求数字,到追求有质量增长的变化;从单纯以货为中心,到以客户为中心的变化;从纵向垂直一体化的组织架构,到积木化前中后台的变化;从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。
“这四大变化,其实每一项单独来看,都不亚于对组织进行彻底的重写,尤其是对于超过3万人的大型商业组织来说,更是极具挑战。”徐雷如是解读他对京东商城此次变革的顶层设计。
在徐雷看来,过去15年,京东的高速成长依赖于高度重视用户体验,再通过持续不断的业务创新和技术创新,获得最优成本及效率,赢得了客户的信任。“随着商业模式不断的演进,我们希望通过不断创新的业务和技术,用更开放的方式赋能给全球的品牌合作伙伴,以做到更好的需求预测和规划、更高效的运营以及更多利润,与品牌商一起服务于客户,持续不断地获得客户的信任和依赖。”徐雷说。
有没有“2号人物”已不重要
可以说,没有了刘强东,京东新的高管团队此次在达沃斯的首次集中亮相中,并没有让外界失望。
今年其实已经是陈生强第二次参加瑞士达沃斯举行的时间经济论坛,当然,他的身份有了点“小变化”:从京东金融CEO变为了京东数字科技CEO。陈生强用三个词来总结了京东数科的业务和定位:数字资产化、资产数字化和产业数字化。
“数字资产化是利用数据以及前沿技术建立风险管理模型,提供普惠金融服务;资产数字化是利用数据和技术对资产进行穿透洞察,建立起对资产风险进行识别和分级能力;产业数字化是对实体产业的整个经营流程进行数字化升级,助力实体产业降本增效和模式升级,让金融和产业更好结合。数字化降低了整个行业的成本,也就成了实现普惠和公平的核心手段。”陈生强表示。
“京东物流无人机成功实现在千岛之国印尼的首次飞行,这也是中国物流无人机在海外的首次成功飞行,实现了零的突破。”京东物流CEO王振辉在达沃斯放出了大消息。
“在全球化4.0的趋势之下,物流业已呈现出短链、智能、共生三大特征,物流企业必须充分发挥和利用技术的力量,坚持创新,紧抓体验和效率,积极参与并推动全球物流业高质量发展。”王振辉如是说。
作为行业内较早布局“智能供应链”的企业,科技创新已经成为京东物流的“名片”。 “京东物流一直致力于成为全球供应链基础设施服务商,一直将创新奉为企业发展的生命线。得益于在商业模式、服务、技术等方面的创新性引领,京东建起中国线上线下规模最大的物流基础设施,借助于大数据分析,提前将商品前置到离消费者最近的地方,实现有速度更有温度的高质量交付。而未来京东也会将智能物流能力全面开放,加速全球供应链布局,与全社会共享。”王振辉说。