央视网消息：很多艺考生做梦都没有想到，自己的“临门一脚”居然踢到了门柱上。
1月6日，八大美院（中央美术学院、中国美术学院、西安美术学院、四川美术学院、鲁迅美术学院、广州美术学院、湖北美术学院、天津美术学院）及部分艺术类院校的唯一报名通道：一款名为“艺术升”的App软件，在校考报名时段崩溃，而真正崩溃的，是每一个考生的情绪。
凌晨两点下课，五点半闹钟，摸黑挨冻早早爬起，只为报考名额放开的那个时辰——凌晨六点。然而，睡眼惺忪的他们却看到了如下画面：
“艺术升”App截图
“艺术升”这一副“画美不看”的状态持续了一天，很多人也几乎刷了一天，没能在规定时间报名成功的考生，也就丧失了对应学校的考试资格。
对许多艺考生来说，校考是一个选择自己心仪大学的机会，选择了艺考这条道路，不论是为之付出的精力还是财力，都得“一条路走到黑”，报名失败是他们难以接受的结果。
部分艺术生自述截图
1月6日中午，“艺术升”官方微博发布了第一条回应，称系统崩溃是因“用户访问量持续过大，造成拥堵”。
当日下午五点半，“艺术升”官微再次发布通告，称“系统维护尚未完成”。
后续“艺术升”又发布两条“情况说明”。
软件方表示，在开放西安美术学院、天津美术学院报名资格后出现的卡顿现象，是由于2019年艺考政策调整，全国艺术校考院校减少、考点削减，加上考点容量限制等原因，造成了大量考生集中报名院校部分考点的状况，其中西安美术学院、天津美术学院报考人数成5倍增长，远超预期。并保证会尽快疏通报名通道。
声明中提到的相关政策是指在2018年12月29日，教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》，附件《2019年普通高等学校部分特殊型招生基本要求》中：“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。”
新政策的颁布难免会引起相关领域或大或小的变动，但作为负责搭建考生报名通道的第三方软件，应该明白自己所肩负的社会责任。不能很好地预估情况、及时拿出应急方案快速解决问题，只声明自己的“难处”，这并不能减轻考生的愤怒和焦虑。
网友制图
“让艺术之路更轻松”，“艺术升”在登录界面立下的这个“Flag”显然没立住。
事件发生后，人们不禁质疑：这是一个什么样的软件？它的背后是一个什么样的公司？为何成了艺术类院校报考的“唯一”渠道？
我们查阅了天眼查客户端上关于该软件的描述：艺术升App是国内艺术生考试报名软件，也是艺术交流的平台。艺术升App上汇聚了全国各地艺考生，美术教育的老师，各个院校的艺术在校生等。艺术升平台还提供考试报名、院校资讯、考程服务、报考提醒、文化分测算、艺术备考公开课等服务。
这个2015年上线，2016届高考生第一批开始使用的考试类App。在当时还只是一个单纯的考试报名平台。在此之前，艺术生校考报名较为繁琐，需要登录学校官网单独报名，或者前往现场排队报名。每年“壮观”的排队景象甚至可以成为当季频上热搜的社会话题。“艺术升”的出现，确实让这样的情况有所改善。
但从2017届开始，“艺术升”App开始被填入各种商业广告：画室广告、留学广告、酒店广告……令人眼花缭乱，审核费、信息费、定价598元的VIP卡费等等消费名目，让这个软件彻底脱离了本质。但作为部分院校的唯一报名渠道，考生们也只能硬着头皮交款，有苦难言。
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艺术升隶属于杭州亦闲信息科技有限公司。这家公司注册资本为266.67万元，公司参保人数45人。公司曾因“登记的住所或经营场所无法联系”而被列入企业经营异常名录。这样一家公司是否拥有资质和实力？这个“唯一渠道”能否变成“多渠道”？等等问题我们都渴望得到一个答案。
针对此次报考事件，教育部于7日下午做出回应：“已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。”
现在，考生们已经逐渐通过平台报名成功，他们长长地出了一口气，仿佛比考试更加疲惫。这样的心情“过来人”更能感受得到：“那些年浑身上下邋里邋遢的颜料与铅笔灰，那个自己所坚持的梦想，怎么能这样没了呢？”
接下来的一段时间内还会有其他院校陆续开放报名，仍然只能通过软件报考的考生们关心平台的运行状况是否能够得到改善？对于这些人来说，紧张的情绪还远未放下。（文/王博雅 张莉 记者/李珊珊）
