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"内容热度"代替"前台播放量" 刷量造假还会出现么

《橙红年代》剧照《橙红年代》剧照《延禧攻略》剧照《延禧攻略》剧照

9月3日,视频网站爱奇艺发布声明,正式关闭显示前台播放量,取而代之的是一个叫做“热度”的衡量单位——截至10月13日21点20分,电视剧《橙红年代》的实时热度是7468,《娘道》的实时热度是7623,之前创造了159.6亿播放量的《延禧攻略》实时热度为5762。“热度”实施一个月后,爱奇艺在10月12日做了一场内部沟通会。

为什么关闭前台播放量?

各家标准不一

“我们每年都会做两次全国性的调研,调查对象将近1万名的民众,很惊讶地发现,消费者怎么选择内容,在考虑的因素中,网站的播放,基本没有排到前十名,豆瓣、知乎、微博,才是观众选择观看资讯的重点。”爱奇艺副总裁陈宏嘉介绍。

事实上,“播放量”也从来没有统一的行业标准。比如在爱奇艺之前的计算体系中,剧集、电影、综艺等内容的“播放量”仅包含正片和高相关度片段(预告片和花絮内容)的播放量,而不包含与该剧集、电影、综艺相关度较低的内容(比如明星访谈、画外音解说视频等)。而腾讯的播放量分为正片播放量、专辑播放量两类。优酷、芒果TV也有自己的计算方式。“没有国标,没有行业标准。”第三方数据提供方——云合数据CEO李雪琳说,“如果用前台点击量作为评价体系评估2017年最火的网剧是谁,(平台之间)就会产生极大的分歧,因为各家对于播放量的计算方法都不一样。”

“热度”是什么?

衡量“此时此刻谁更受欢迎”

关闭前台播放量,并非爱奇艺独创。事实上,世界流媒体巨头Netflix一直没有公布过播放量,现在连点赞的功能也去掉了。这个平台依赖内部的大数据体系向用户推荐个性化内容,用户观看时长上升了,讨论增多了,就说明推荐成功了。

爱奇艺希望,关闭播放量后,能用“热度”帮助用户了解当前时间范围内作品的受欢迎程度。它由用户的三类行为构成:第一类是直接发生的观看行为,一共有多少人看过,看了多长时间;第二类是看的过程中产生的互动,他看片过程中产生的想法、评价、顶踩态度、弹幕等等;第三是分享行为,比如我愿意给我朋友推荐,分享多少次……这些合在一块,我们通过算法把它形成一个内容热度值,为了直观它表现为一个数字。我们希望它能够达到反映用户反馈的效果,也可以反映内容本身的质量。

爱奇艺CTO刘文峰以《橙红年代》和《延禧攻略》两剧,说明热度对于“此时此刻谁更受欢迎”的衡量。“《橙红年代》是最近上的电视剧,集数比较多,不过累积播放量明显比《延禧攻略》要弱,但从当前的热度来说,《延禧攻略》已经过了热播期,热度下降比较厉害,而《橙红年代》刚刚播完,如果用热度衡量,《橙红年代》就会排在《延禧攻略》前面。”

热度可以刷单吗?

为了刷数据很可能入不敷出

在回答这个问题前,灵河传媒CEO白一骢作为最早的一批转型做网剧的制作方代表,回忆了网络端数据的变迁。“2014年,我们觉得(播放量)过亿是件非常困难的事情,真的过亿那天,所有团队的人都疯了。可是今天如果(作品)上线两小时不过亿,我们会觉得好奇怪。播放量真的有那么大增长吗,仅仅三四年时间就翻了几百倍?当然不是!很多数据产生得很诡异。有些剧一天的播放量就两千万、三千万,过两天突然一天一个亿、两个亿,然后又变回两千万、三千万。可能他就需要在那两天冲到一个量级,做给广告方看,这样的数据已经和正常的播放量没有关系了。”

“刷量造假对于内容制作方来讲,就是劣币驱逐良币。”白一骢介绍,自己的团队去年开始已经不看播放量了。“我们主要看剧的转发量、弹幕量,在微博、微信端的表现,以及会员拉新——一部剧究竟能拉动多少新的付费会员。”像分账网剧和网络大电影,播放量、热度从来都不是衡量作品的指标,而是能分到多少钱,会员付费的有效观看决定了分账票房。

爱奇艺关闭前台播放量后,一些刷单公司表示,“热度”也是可以人为操纵的。只不过刷单需要的时间更长,价格也更贵。对此,刘文峰明确回应:“他可能都要花钱去刷才能提高热度,这个花费远比单刷播放量要高得多,为了刷数据你很可能入不敷出,而且热度是个实时的数据,不刷了数据就会往下掉,这个事情你还会去干吗?”

文/本报记者 祖薇

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