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梧州:“嵌入式”监督推动解决群众 “就医难”问题

“现在医院开通了午间门诊真的很方便我们这些上班族,没开通之前我得请假才有时间来看病呢。”近日,在梧州市人民医院,一位患者对前来走访的驻梧州市卫健委纪检监察组干部说起自己的感受。

此前,驻梧州市卫健委纪检监察组针对“上班族”“学生族”在工作日(上学日)就医不便等问题,充分发挥“派”的权威和“驻”的优势,督促市卫健委立即组织党组会议进行专题研究,梳理分析问题,通过在全市57家医疗机构开通午间门诊、94家医疗机构开通节假日门诊,解决群众“上班族”“学生族”“就医难”问题,惠及群众70.24万人次。

今年以来,梧州市纪检监察机关将“就医难”问题列入重点问题清单、重点督办,系统梳理信访、监督检查、12345政务便民热线反映的就医检查检验结果不互认、同一家医院复查要再次挂号、诊疗等待时间长等问题,通过实地调研、明察暗访等方式开展“嵌入式”监督,打通就医“中梗阻”,坚持问题导向,层层传导责任压力,压紧压实职能部门责任,督促职能部门联合成立工作专班,采取有力措施解决了一批群众“就医难”问题,让群众“少跑路”“少花钱”“看好病”。截至目前,共发现群众急难愁盼58个、解决52个,发现职能部门问题16个、整改12个,督促市卫健委全面落实47项便民惠民措施,27家医疗机构实现检查结果互认,实行“一号管三天”等门诊挂号模式,受益群众22.52万人次,累计减免费用175.25万元。

“我们协调县人民医院选派骨科及外科专家到县第二人民医院进行帮扶,目前大部分手术可在当地医院进行。”针对群众反映的大部分乡镇(中心)卫生院除产科外,基本无外科手术,藤南、藤北片区群众需到县级医院甚至到市级医院进行外科治疗这一问题,驻藤县卫健局纪检监察组积极主动履职担责,擦亮派驻监督“探头”,通过深入调研、走访倾听等方式,督促藤县第二人民医院通过医共体牵头单位藤县人民医院选派外科业务骨干进行帮扶,有力有效解决无外科手术问题。目前,藤县第二人民医院开展手术390例,同比增长7倍多,极大便利了群众就医需求。

此外,针对县级特殊群体仍需到市级医疗机构评定,或市级医疗机构到县进行评残,特殊群体办证难的问题,驻藤县卫健局纪检监察组通过召开推进会等方式督促藤县人民医院派出医师参加相关培训并取得资质,购进智力评定系统,与县残联、各乡镇人民政府共同协作,组织县级评定专家赴15个乡镇,上门服务30次,上门评残办证184人,让特殊群体在家就能办好残疾证,以“就近办”提高群众获得感、幸福感、安全感。

营造完善、先进和舒适的就医环境,是方便群众就医的暖心举措。蒙山县纪委监委到部分医院开展专题调研走访,“室组”协调联动开展专项监督,推动县卫健局优化就医感受和急前、门诊、急诊、住院、诊后等21项便民服务措施,实施“先诊疗后付费”“一站式”结算等,赢得广大群众的一致好评。(梧州市纪委监委)

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