7月26日以来，受台风“格美”影响，湖南省长沙、衡阳等地出现强降雨，部分县市区因道路塌方、山体滑坡导致通信线路受损。中国电信湖南公司第一时间启动应急通信预案，省市县“三级联动”迎战台风，保障通信“生命线”。
郴州市多地降雨量突破历史极值，兴宁镇、州门司镇等降雨量已达400-600毫米以上，山体滑坡、道路塌方等导致通信线路受损严重。7月27日晚，中国电信郴州分公司连夜调集2台卫星应急车及1台Ka高通量一体化背包基站，赶往兴宁镇何家山及州门司镇，充分发挥应急通信便携机动优势，快速保障前线指挥部及一线救援队伍的卫星专网通信。
7月28日，长沙市部分路段因暴雨出现积水，河西望城坡电信机房院落积水已达1米。中国电信长沙分公司启动多台抽水机，并从城南维护中心调派一台发电车支援望城坡，全力保障电力供应，全程未发生通信中断情况。同时，该公司向其他18个低洼机房配备防汛物资，并安排24小时专人值守，为防汛指挥有关部门提供卫星电话。
衡阳市南岳区寿岳乡岳林村因山洪引发山体滑坡，通信受到影响。中国电信衡阳分公司派出30余人的应急通信队伍，全力以赴保障南岳区通信畅通。中国电信湖南公司为应急通信队伍紧急调配了6台卫星电话和2台应急通信车用于现场指挥调度，配备1台“天通猫”便携式卫星通信设备。普通智能手机只需要打开Wi-Fi热点，即可与之连接，直接“变身”天通卫星电话，及时与外界取得联系。
本轮强降雨过程中，株洲炎陵多地出现山洪、泥石流，致灾风险高。中国电信株洲分公司第一时间派出队伍，前往炎陵等县市区进行抢修调度工作。水淹道路不通，抢险队伍蹚水过去抢修;光缆断点接续，指挥部制定最优方案，抢险队现场与机房联手配合，逐段修复逐段推进。截至28日下午，累计出动应急通信专业保障人员116人次，恢复基站121个，修复光缆22条。
湘潭多地因暴雨出现路面坍塌、通信受损。中国电信湘潭分公司迅速响应，紧急调集抢修人员152人次、车辆65辆次、移动油机32台、卫星电话4台、应急通信发电车1辆，全力投入抢修工作，确保通信畅通。
本轮强降雨中，中国电信湖南公司共出动应急通信车3台，便携式基站1套，出动抢修人员1200余人次，出动抢修车辆520余辆次，出动油机250余台次。
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