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【对标世界一流 央企加速奔跑】中国铁塔以数字化建设助力管理提升 推动企业转型升级

中国铁塔股份有限公司(以下简称中国铁塔)持续推进数字化建设与企业经营管理深度融合,构建专业化、集约化、精益化、高效化、数字化“五化”运营体系,推动企业从数量规模型向质量效益型转型升级。2023年,中国铁塔全员劳动生产率约296万元/人,人均管理铁塔数量近100座,资产管理效率、管理规范性和服务质量显著提升。

数字化赋能生产经营流程,提升精益管理能力

“一码到底”夯实管理基础。从源头建立一物一码机制,实行205万个站址“一站一个身份证”,240万件物资“一物一条资产码”,通过数据源头生成、全局共享、刚性一致,流程效率有效提升,物资发货至收货、入库至出库、出库至安装环节时长分别下降63%、32%、40%,月库存物资占用成本减少563万元,且资产运营全寿命周期“可视、可管、可控”,有效避免了资产流失和“跑冒滴漏”风险。

智能运维提升作业效率。采用“视频+AI+边缘计算”模式,建设智能运维平台,集中监控全国百万站址,自动发现故障问题并派单运维,实现人海排查运维向智能定点派单转变。现场巡检工作量下降48%,资产盘点效率提升85%,无效上站减少23%,在提升效率的同时,持续优化运行服务质量,站址平均退服时长下降70%。

业财融合提升管理精度。推进业财深度融合,集成财务与资产资源、运维、采购、人力、审计等141个业财接口,通过“业务财务一体化、会计核算自动化”实现一套制度、一个流程、一套标准、一个系统、一本账、一套表。以管理会计为抓手搭建铁塔单站核算体系,以物理站址为最小单元准确归集资产、收入、成本,统一为全国205万个站址出具损益表,全面压实并细化从管理层到一线员工对成本利润的经济责任,2023年公司净利润同比增幅超10%。

数字化平台助力智慧管理,提升智能监管能力

打造“阳光采购2.0”工程,提升采购监管实时性与精准性。打通国资国企在线监管平台与企业采购管理系统,实现监管数据“自动采集、自动稽核、自动报送”。以53个监管采集指标为标准,穿透一线生产和管理,建成自动采集通道;建立71条数据稽核规则和7个智能监管业务模型,提升源头数据质量,并对采购业务高风险场景进行自动风险识别和风险预警。2023年各级单位采购数据报送质量和效率全面提升,上报时长压缩75%,节省8800人工时/每月。

搭建综合安全管理智慧平台,提升安全生产管理能力。将公司“全量站址、全量办公场所、全量施工项目、全量合作单位、全量设备设施、全量仓储”六个全量数据统一纳入云平台进行集中呈现和动态管理。全面落实“六个全量”塔长制管理,支持为每一座“塔”生成唯一“二维码”,记录各类设施及塔长信息,平台与各业务系统对接,确保责任到人。2023年排查并整治安全隐患32万处,整治完成率98.8%。

升级资产运营监控平台,提升资产运营管理能力。聚焦“账实相符管理”、“资产健康管理”、“闲置资产管理”、“资产盘活”、“资产配置异常”等关键环节,建模分析发现问题和短板,通过工单管理、督办升级等电子化流程,强化问题处理和短板提升,实现“数据+系统”驱动的资产运营。目前平台累计派发46万余条工单,派单有效率高达100%,成功发现3000余起站址私装设备问题,规范3900余个站址的拆除流程,有效降低运维成本、提高维护服务质量、防范资产运营风险、促进资产保值增值。

数字化应用布局新兴产业,培育发展“新赛道”

升级“数字塔”,服务千行百业。通过在塔上加载摄像头、传感器等智能设备,将超过21万通信塔升级为数字塔,广泛服务林草、环保、水利、应急、农业、交通、国土、政法、乡村、文旅等行业,助力50万平方公里重点林区防火预警、4.8亿亩农田秸秆焚烧行为监管、4700个河道和2300个水库监测、1万多公里公路和近9000公里铁路护路等,以数字塔为媒介,人、机、物泛在连接的中高点位物联网产业链正逐步构建形成,相关业务收入自2019年以来年复合增长率超40%。

强化算法攻坚,掌握核心能力。全面推进人工智能重点实验室建设,面向“山水林田湖草沙”等治理领域,构建中高点位场景国内领先的AI算法生态,建立开放算法仓,融合超100种算法场景,建立百万级独一无二的中高点位样本库,为算法准确率的提升提供丰富的训练场景。目前自研算法累计达到53种,同比增长253%,算法平均准确率超过75%,同比提升13%,其中烟火侦测、非法垂钓等18种算法赶超行业先进水平。

培育平台生态,提升市场竞争力。打造智慧能源平台,集成新建汽车充电、共享电单车等新能源应用功能,拓展综合节能行业应用,搭建平台智能化模型,持续丰富线上营销、网络直播、智能客服等互联网应用,优化客户体验,提高客户粘性,降低市场化获客成本。截至2023年底,已支撑换电累计付费用户累计超过100万,AIoT(人工智能物联网)链接设备达到700万台,发布平台智能化模型33个,助力能源业务持续打造优质产品,品牌影响力大幅提升。

【责任编辑:俞昭君】

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