来源：房山区纪委监委
近日，房山区纪委监委召开接诉即办工作会议，约谈良乡镇党委政府和纪委领导。
会上通报了良乡镇2月份接诉即办工作基本情况和存在的突出问题。良乡镇相关领导深刻剖析问题产生原因，并从压实责任、转变作风、强化督查、严格考核等方面全面提出工作措施，全面提升接诉即办工作质效。
为进一步夯实工作责任，确保接诉即办工作要求落实落地，会议要求：一是进一步提高政治站位，深刻认识做好接诉即办工作的重大意义，不断增强做好接诉即办工作的责任感和使命感。坚持人民至上，进一步把解决群众问题的关口前移，变“接诉即办”为“未诉先办”，变“被动办理”为“主动治理”，切实做到“有呼必应、有诉必理、有办必果”。
二是压紧压实主体责任，坚决把上级有关工作要求贯彻落实到位。镇党委“一把手”要时刻把接诉即办工作抓在手上，对突出问题要加强调度力度，推动问题得到妥善解决。要树立“一盘棋”工作思路，把接诉即办当做检验党员干部为民情怀和担当意识的试金石。同时，不断健全研判机制，把问题解决在苗头，形成为民服务长效机制，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
三是切实转变工作作风，强化履职尽责扎实做好接诉即办工作。镇党委、政府要认真查找接诉即办工作中存在的短板、弱项、不足，对症下药。镇相关职能部门要对问题工单进行分析、复盘，深入查找症结难点，提出有效解决措施。镇纪委要落实好监督责任，确保接诉即办工作推进有力、问题有效解决、人民群众满意。（文/宋春捷责编/孔镇）
