来源：河北省政府网站
满足广大旅客春运出行需求
北京局预计发送旅客3913万人次，较2019年增幅14.1%
（记者周亚彬通讯员张雍董策冉云峰刘冲）2024年春运自1月26日开始，3月5日结束，其中节前15天、节后25天，共计40天。中国铁路北京局预计发送旅客3913万人次，较2019年增幅14.1%。节前高峰日预计将出现在2月7日（农历腊月二十八），单日发送旅客将达到132万人次；节后高峰日预计将出现在2月25日（农历正月十六），单日发送旅客将达到135万人次。为满足春运期间旅客运输需要，铁路部门积极增加列车开行对数，期间共增开列车231对。
中国铁路北京局采取有力有效措施，确保铁路运输安全畅通、旅客服务优质高效，全力以赴满足广大旅客春运出行需求，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的总体目标。
推出专区预约购票功能。1月10日起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。通过身份信息和学生优惠资质核验且尚有剩余优惠乘车次数的12306学生用户以及务工人员，可使用12306手机客户端专区相应功能预约购买春运期间往返火车票。学生、务工人员通过铁路12306手机客户端专区预约购买火车票，可提交开车前17天（含）以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。铁路部门每日根据客流预测、列车余票和车票候补等情况，做好运力梯次投放，并及时为购票紧张的方向增开列车。
同时，深入推进暖手工程；提升旅客候乘用电服务水平；拓展高铁“静音车厢”服务范围；丰富互联网订餐服务。在天津、天津西、石家庄、张家口、唐山5个车站，开设互联网订餐及特产预定服务，提供多种品牌餐食和特产，为旅客提供更多的餐饮选择和更便捷的餐饮服务。
开设爱心服务窗口，为脱网人群及其他弱势群体提供购票保障，窗口确保支持现金服务和电子支付等多种支付方式。优化银发服务流程，强化无障碍适老服务功能。
特色服务助力出行“最后一公里”。京张高铁崇礼站、太子城站建立高铁与雪场交通接驳机制，适时加密接驳班次，打通冰雪旅游“最后一公里”。
