来源:河北省政府网站
雄安新区容西片区提升社区精细化治理、精准化服务水平
回迁楼里幸福多
□记者霍少轩王晓红边晨旭
在雄安新区的容西片区,回迁居民们正享受着宜居新生活。他们告别了简陋的乡村住房,住进了宽敞明亮、设施齐全的现代化小区。社区的精心规划与治理,让居民生活的幸福感提高了不少。
走进回迁居民陈永立的家中,温馨的气息扑面而来。南北通透的户型、窗明几净的室内环境,让人倍感舒适。室外的严寒被阻挡在门外,室内温度适宜,宛如一个温暖的避风港。“过去在村里住,冬天冷,平时出行也不方便。现在住小区环境好多了,出门有公交,太幸福了!”陈永立高兴地说。
雄安新区容西片区的回迁房在建设过程中,全屋的保温、环保、能耗、材料等都高于国家住宅标准。已建成的回迁房层高3米,1.5—2.0的容积率,45米限高,达到了低密度花园洋房的品质。此外,回迁房屋内各种智能化功能一应俱全,如一键断电、感应式玄关、动静分区、双控灯具等,极大地方便了居民的生活。
除了优越的住房条件,社区的各种生活配套设施也十分完善。学校、商超、公园、运动场、养老驿站等一应俱全。居民们可以在家门口享受到便捷的教育、购物、休闲娱乐等服务。
在社区治理上,容西片区也下足了“绣花功夫”。
来到飞泉社区党群服务中心,墙上挂着社区居住情况图,每间房的入住情况一目了然。“最开始主要处理第一批回迁小区的房屋检修和物业问题,现在是帮助群众就业、解决群众纠纷,大事小事我们都管。”飞泉社区党总支书记梁树说。
居民住进新小区,但居住观念难以迅速转变。一开始,回迁居民不习惯把垃圾扔进地下回收点。社区就发动工作人员积极入户走访,用朴素的语言和切身的行动,向群众传递小区环境需要大家共同维护的观念。“小烟头捡起大文明”“悦容行动”等各种各样的社区活动也是向回迁居民不断传递“共享共治”观念的“桥梁”。
“我们通过入户走访,让工作人员走访过程中一点点示范,一点点沟通,用这种柔性的引导来帮居民慢慢实现生活习惯的转变。”梁树说。
居民搬入新房,社区在邻里关系的构建上也起了大作用。住进新房后,上下楼住户难免因为噪声起纠纷。有的住户彼此不太熟悉,矛盾出现了,争吵也频频发生。社区工作者就主动入户调解,安抚群众情绪,了解群众需求,和群众聊家常,讲道理。
“千金不如好邻居,谁家没个事儿需要别人帮忙啊……”社区工作人员跑上跑下,动之以情,晓之以理,逐渐暖了居民群众的心。
“长此以往,住户之间关系就近了。有时候谁有需要了,彼此还主动帮个忙。”梁树说。
飞泉社区坚持把群众工作做深做细。平时社区工作者主动参与到居民的生活中去,在接触的过程中,把老百姓的牢骚和意见打捞上来。问题能现场解决,就当场解决。不能解决的,社区联合“大小事”议事会,让居民共商共议,群众商量好了再办。
“我们将继续聚焦建设党建品牌、激发治理活力、提高服务水平三项重点工作,提升社区精细化治理、精准化服务水平,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”梁树说。