记者从深圳铁路部门获悉，为满足元旦节期间旅客出行需求、便利深港两地市民往来，12月22日至26日、12月29日至2024年1月1日期间，深圳地区每日加开往返香港西九龙站的动车组列车22列，其中深圳北站2列、福田站20列。届时，深港两地往返动车组列车每日开行将超200列。
为进一步提升深港两地旅客的出行体验，福田站持续强化“四通”服务标准，“铁路通”“深港通”为旅客解疑答惑、提供铁路和深港两地的相关指引，“粤语通”“英语通”为旅客提供多样化服务、让沟通无障碍。同时，福田站将备足人员力量应对客流高峰，在进站口、检票口、出站口等关键处所安排专人引导咨询，保障旅客出行顺畅。
据介绍，深圳北站在周末及加开列车期间，开设香港西九龙售票专窗，加开快速进站通道，进一步提升旅客出行体验。并联合地方义工联，在东西广场安排20余名志愿者，做好旅客高峰期出行引导，便捷旅客出行。
深圳铁路提醒：始发往返福田站及香港西九龙站的列车均可以办理“灵活行”，在办理过一次改签或超过改签时效后，旅客仍可于票面乘车日期当日办理三次“灵活行”变更车次手续，可通过铁路12306网站（含手机客户端），福田站、香港西九龙站售票窗口以及自动售（取）票机办理。
港铁联合支付宝推出成人游客全日通半价
记者昨日获悉，新年将至，香港旅发局、香港业界推出创新活动，透过支付宝为内地游客带来一系列扎堆出游福利。据悉，港铁透过支付宝首次推出成人游客全日通5折优惠、支付宝和AlipayHK更再次携手香港零售管理协会推出“香港节日狂赏”，专为向支付宝和AlipayHK用户大派商家福利。
据了解，支付宝数据显示，今年下半年内地游客到香港使用支付宝整体交易笔数较上半年增长40%，其中扫码搭公交地铁更飙升80%，走走逛逛、低碳出行成游香港新潮流。
记者了解到，港铁成人游客全日通半价活动在12月18日正式上线并持续三周，合共超过10万份，游客在支付宝内通过推广横幅或搜索并进入“好赏买”小程序，可用半价即港币32.5元购买价值港币65元的港铁成人游客全日通。购买后前往9个指定港铁车站的客务中心以电子礼券换领实体车票，便可在活动期间实现24小时内无限次搭港铁。
此外，香港零售管理协会举办的优惠活动再次登录支付宝，过百个品牌共超过3000间商户呈上优惠礼遇。游客在“惠出境”进入“香港节日狂赏”专页，便能领取各商家优惠。
