来源：安徽纪检监察网
“村干部们对我反映的水渠损坏问题非常重视，处理问题很快，真是没想到我们用水的难题这么快就解决了！”近日，在进行小微权力“监督一点通”平台投诉事项回访时，金寨县白塔畈镇凉井村一位村民对平台的办理效率连连夸赞，并给出“非常满意”的评价。
前不久，这位村民在凉井村小微权力“监督一点通”平台上反映，称“桃元引水渠南塝组有段水渠被施工企业损毁，致使群众生活用水困难，希望政府能予以解决”。在收到反映后，白塔畈镇纪委高度重视，立即联系项目办和水利站，并联合凉井村工作人员深入该处水渠详细了解情况。经过现场查看，群众反映情况属实，由于凉井村灌区引水项目企业前期埋设涵管造成了水渠损坏，导致水渠沿线的南塝组、桃元组、南行组、沟西组等四个组群众出现生活及农业用水困难。该镇纪委立即与相关施工企业取得联系，详细说明情况，要求企业抓紧时间维修损坏的水渠，并由凉井村跟踪处理情况。施工企业次日便安排施工人员对损毁渠道进行支模，随后灌注混凝土，仅用时2天便完成了修复工作，切实解决了水渠沿线四个村民组群众的用水难题。结合此次投诉，白塔畈镇纪委查漏补缺、主动作为，要求各村仔细排查有无塘堰坝渠损坏、漏水、淤堵等情况，及时将问题上报，由镇项目办统一安排施工维修，真正做到为群众美好生活保驾护航。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。上述问题的解决只是金寨县各级纪检监察机关高效运用平台，精准回应群众诉求的一个缩影。自平台上线以来，金寨县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，充分凝聚小微权力“监督一点通”平台的监督力量，针对群众投诉问题，实行线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结的闭环管理机制，确保群众急难愁盼问题得到及时解决，助力实现群众诉求、群众反映、群众意见通过指尖“一点即通”。截至目前，平台共受理诉求518件，已办结514件，满意率达97.56%，
“下一步，我们将持续加强基层小微权力‘监督一点通’平台推广建设，把平台打造成倾听群众呼声的窗口，真正把工作做到群众的心坎上，把惠民生、暖民心的事办实办好，全力打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’。”该县纪委监委主要负责同志表示。（六安市纪委监委）
