来源：河北省政府网站
（记者孙文宾李泽凯牛笑）供热系统满负荷运转，一线人员全天24小时在岗，全面加强供热、燃气设施的巡查巡检频次，夜间气温最低时段，增加对管廊、直埋管线、燃气调压箱等重要薄弱部位的现场巡检频次，发现隐患及时消除，保障供热系统安全运行……
受冷空气和降雪共同影响，雄安新区最低气温持续低于-18℃。其中12月17日早晨容城县最低气温为-22℃，超过历史极值。为保证回迁群众温暖过冬，雄安集团智慧能源公司最大限度提高供热温度、流量等各项供热参数，尽最大可能保障用户供热需求和供热系统安全稳定运行。
智慧能源公司是容东、容西、雄东三个新建片区的供热运营保障单位，三个新建片区目前有约10万热用户，供热面积达到1160万平方米。
该公司供热运行部部长张义超告诉记者，“通过对往年冬季最低气温的分析计算，雄安新区供暖设计最低温度为-7℃，而近期-20℃左右的最低气温，对供热系统来说是很大的挑战。目前我们的一次供热温度达到95℃，二次供热温度达到50℃，已达到最高供热参数。”
12月18日，记者来到智慧能源公司指挥调度中心，工作人员正在查看容东片区甘霖苑的供热数据。张义超指着一项被标红的数据介绍：“数据出现异常，有可能是用户自己关掉了阀门，也可能是故障，工作人员会及时上门查明原因。”在指挥调度中心，可以查看所有热用户的供热运行数据，对数据出现异常的用户，工作人员会主动上门询问。
“顶层、一层、上下楼层都无人居住的‘孤岛户’等，室内温度容易偏低。”张义超告诉记者，“我们会重点关注，根据具体情况采取不同的措施。”
“除此之外，我们还增加了接线人员，及时解决群众各类诉求，同时在各新建片区均配备了应急抢修队伍、设备和物资，确保发生应急事件第一时间恢复供热。”张义超介绍。
