来源：顶端新闻
2022年9月1日起，河南全省各级政务服务单位终止办理老年人优待证，其功能由身份证替代使用。
但在郑州大学第一附属医院东院区，今年刚满70岁的郑州市民祝先生，因为没有老年人优待证，无法享受“免普通门诊挂号费”优惠政策。
“要求恢复老年人优待证办理。”近日，祝先生在顶端新闻“我想@领导”问政平台如此呼吁。
郑大一附院东院区挂号窗口。
老年优待证停办，挂号时医院却要求提供
因为患有糖尿病，需要常年服药控制，祝先生要经常去医院购买一些处方药：“这些药必须要到医院挂号，医生开了处方才能买。”
祝先生今年刚满70岁，他的朋友告诉他，满70岁的老年人在医院挂号有优惠政策：普通门诊可以免挂号费。
但祝先生表示，他在郑州大学第一附属医院（以下简称：郑大一附院）东院区挂号时，却被要求出示老年人优待证。“我问社区怎么办证，社区说老年人优待证去年就停办，和身份证双证合一了。”
祝先生拿着身份证再次去了郑大一附院东院区挂号，但工作人员表示他们只认老年人优待证，“身份证不行。”
郑大一附院东院区门诊部
[探访]“医院没有接到通知”
根据河南省老龄办下发的通知，自2022年9月1日起，河南正式实行以居民身份证替代老年人优待证。居民身份证替代老年人优待证后，老年人持身份证享受优待政策，无需到政府部门另外办理手续。
为何在郑大一附院东院区使用身份证挂号时，不能享受到优待政策呢？11月27日上午，顶端新闻记者和祝先生一起进行了探访。
在郑大一附院东院区门诊部一楼的9号挂号窗口，工作人员看了祝先生的身份证后，要求其缴纳5.5元的普通门诊挂号费。当祝先生表示其已经满70岁有优待政策时，工作人员要求其出示老年人优待证。
“现在老年人优待证已经停办了，没有老年人优待证就不能享受优待政策吗？”祝先生说。
工作人员表示，医院的系统是这样规定的，他也没有办法。挂号窗口上方的显示屏亦显示：持有老龄部门颁发的老年人优待证者，免普通门诊挂号费。
在门诊部三楼的门诊部办公室，顶端新闻记者得到了相同的回复。“我们医院没有接到通知，只认老年人优待证上的号，没有那个号享受不了优待政策。”工作人员说。
“取消了（老年人优待证）得有个对策，得下发通知到各个医院。”工作人员说，大约半年前他们就接到过类似的反映，“我们也给老龄办沟通过这个问题，也给医院领导汇报过。”但目前没有老年人优待证，无法享受优待政策。
而在郑州大学第五附属医院，祝先生在挂号时，也被要求缴纳诊查费。“挂号费五毛钱都是不收的，收的是诊查费。”工作人员表示，该医院目前没有简易门诊，即使有老年人优待证，想取药也必须要缴纳诊查费。
郑大五附院免收0.5元挂号费但需缴纳诊查费。
将督促医疗机构落实
2022年8月，河南省老龄办在下发《关于做好以身份证替代老年人优待证工作的通知》时，就要求各地老龄办要进一步加强检查指导，压紧压实责任，优化工作流程，同时要注重建立健全信息反馈机制，妥善解决工作中出现的问题。
而《河南省老年人权益保障条例》第四十七条则规定，医疗机构对老年人免收普通门诊挂号费，并在就诊、取药等方面提供优先服务，鼓励减免相关费用。
为何老年人优待证已经终止办理一年多，老年人享受优待政策时，医院却还在要求提供？11月27日，河南省卫生健康委老龄健康处工作人员表示，为了减少老年人负担，去年河南省以身份证替代了老年人优待证。
“可能宣传不到位，一些机构还没有完全接受，落实过程中还有一些不到位。”工作人员说，他们会将情况反映给领导，督促医疗机构落实。
对于医院工作人员所说的“没有接到通知”，工作人员表示，确实没有专门强调，“《河南省老年人权益保障条例》的规定，相当于地方法规，全社会都应该遵守，我们没有刻意强调。”
记者刘远怀
责任编辑：张玉
