当前,旅游已成为人们放松心情、摆脱压力的重要休闲方式。每到节假日,各大热门景区往往场面火爆、人山人海。为合理控制客流,提高游客体验感,诸多景区推出实名制分时预约参观制度。虽有官方预约渠道,但也有游客或不懂操作,或预约不及时,转而寻求其他方式,“代客预约”随之而生。这不,江苏苏州的阳某就以此赚取手续费,甚至不惜铤而走险伪造证件、鱼目混珠。
据媒体报道,今年暑假期间,阳某发现苏州博物馆受欢迎度很高,便发帖开设“代客预约”项目,以赚取一定的手续费。7月底,阳某陆续接到12人的订单,成功完成预约操作。由于苏州博物馆热度持续火爆,若是订单日期较近,也不一定预约得上。于是,阳某便用此前12名游客的身份信息,每日提前预约占位,接到对应日期的订单后,就将身份证照片发给客户,用于进馆游览,以保证每笔订单都能顺利完成。
到了8月中旬,苏州博物馆开始核验游客身份证与订单是否相符。对此,阳某想到可以用电脑P图的方式伪造身份证件。前期,他依然用最早那批游客的身份证信息去预约,后期用抠图的方式,在原有的12张游客的身份证照片上覆盖新客户的头像图片,再让新客户谎称身份证没带或者丢失,使用P图的“身份证”照片核验入馆。据统计,在短短两个月的时间里,阳某先后预约700余次,涉及游客80余名。
苏州博物馆报案后,公安机关于今年10月上旬将阳某抓获。归案后,阳某对上述行为供认不讳,目前他已因涉嫌伪造、变造证件罪被刑事拘留,案件还在进一步侦查中。
不到长城非好汉,打卡当地地标景点是很多游客的心愿,这当然能理解。但不管怎样,还是要遵守规则、按照规定,提前通过官方渠道预约才是稳妥路径,寄希望于网络上的代预约服务,轻则可能落得个钱票两空,重则可能导致泄露个人信息,遭遇电信诈骗等违法犯罪侵害。
游客之所以寻求代预约服务,既有少数人不会操作的原因,也有景区火爆、承载量有限的原因。毕竟,一旦超出景区承载量,游客不仅无法体验到旅游的乐趣,寸步难行更是让人痛苦不堪。
当然,景区在安全有序的前提下,也可视自身能力延长经营时间,增加预约名额,使更多游客享受便捷服务,既无需寻求代预约渠道,也不会白跑一趟。
(本期坐堂王宇)
[版面编辑：马菲菲]
