来源：安徽纪检监察网
“这个‘监督一点通’平台真有效，反映问题当天村干部就有行动，我们组四支渠北头路面断裂不到半个月就修补好了，不耽误老百姓秋收秋种。”这是怀远县徐圩乡纪委工作人员入户回访时，群众对小微权力“监督一点通”平台使用效果的真实评价。
前段时间，怀远县徐圩乡白湖村村民途经四支渠，发现路面断裂，影响秋收秋种，存在安全隐患，该村民通过小微权力“监督一点通”平台反映“白湖村四支渠北头路面断裂，无法通行”。徐圩乡纪委工作人员接收到平台投诉信息后，立即联系了白湖村纪检委员核查相关情况。当天，徐圩乡白湖村村干部查明情况后便安排人员在四支渠周围放置了警示牌，并通过村广播提醒村民绕道出行、注意安全。考虑到秋收秋种在即，徐圩乡纪委跟踪督促白湖村联系施工方尽快修补断裂路面。目前，四支渠断裂路面已经修补完毕，恢复正常通行。事后徐圩乡纪委针对白湖村干部日常工作不细致、安全巡查不到位问题，对白湖村党支部书记进行批评教育，并提醒白湖村“两委”干部提高主动为民的服务意识，以工作实绩赢得群众的信任和支持。
怀远县纪委监委坚持“监督一点通”平台宣传推广、公开信息、受理投诉、跟踪问效一体推进，做到清单化管理、责任化督办、闭环式落实。同时，把平台作为收集群众身边腐败问题和不正之风的重要载体，对于平台内涉及公权力运行类问题实行点对点交办、跟踪式督导、限期化解决。今年以来，怀远县纪委监委在该平台公开公示信息300余万条，办理有效投诉件1431件，群众综合满意度达99.87%。
“下一步，我们将不断发挥小微权力‘监督一点通’平台作用，全程跟踪解决群众投诉反映问题，变‘坐等问题’为‘靠前服务’，变‘事后问责’为‘事前落实’，把问题解决成效和群众满意度作为检验纪检监察机关工作成效的主要标准。”该县纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）
