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【“监督一点通”一线传真】蚌埠禹会:“指尖监督”让民生诉求“一点就通”

来源:安徽纪检监察网

“现在走在这里不用捂鼻子了,也不再怕下雨了,心情都变好了!”蚌埠市二麻小区居民李大爷开心地说道。

近日,蚌埠市禹会区大庆街道锦上社区二麻小区有居民通过小微权力“监督一点通”平台反映化粪池满溢问题,接到投诉后,禹会区纪委监委高度重视,第一时间安排工作人员现场查看,经了解,社区物业已多次对化粪池进行抽取清理,但始终治标不治本。了解相关情况后,区纪委监委及时与区住建局相关负责人进行联系,寻求解决方案。最终通过对化粪池进行改造、扩宽管道后,满溢问题得到了根本解决。

民生无小事,点滴见初心。自小微权力“监督一点通”平台上线以来,禹会区纪委监委坚持“线上+线下”同频共振、协同发力,线上通过微信群、朋友圈等转发小微权力“监督一点通”平台的使用方法,线下通过电子屏、公示栏、上门走访、协作区开放日开展线下受理活动等多种载体,广泛宣传推广小微权力“监督一点通”服务平台,不断提升群众对平台的参与度与知晓率,及时处理解决群众的急难愁盼问题。

截至目前,该平台累计访问量达170万余人次,注册用户7.6万余人,受理群众投诉1681件,已办结1676件,群众满意度达99.35%。(蚌埠市纪委监委)

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