“点开微信小程序，选择我们村，就可以查看村里和群众享受政策情况，还能直接反映问题，很方便！”近日，定西市临洮县纪委监委工作人员在入户调查“定西智慧监督”平台使用情况时，来自瑞新村的一名村民满意地说。
“定西智慧监督”平台是定西市纪委监委整合监督资源，充分运用大数据和信息化等手段推出的一款方便群众监督的线上监督小程序，并在全市范围内推广应用。
今年以来，临洮县纪委监委组织干部联合乡镇、村（社区）工作人员，深入群众，广泛开展“定西智慧监督”平台宣传推广，调动群众主动参与监督的积极性，织密群众监督网络。
“门前硬化路面上淤泥堆积，严重影响出行……”前不久，临洮县上营乡邓昌村多名群众在监督平台“民生诉求”模块留言，反映淤泥堆积造成交通不便，影响出行问题。
接到群众反映的问题后，县纪委监委督促上营乡纪委立即核实情况，妥善处置。在乡纪委的督导下，邓昌村村“两委”成员第一时间到现场查看，并组织人员完成硬化路面淤泥清理工作。
不久后，诉求群众在平台作出“非常满意”的评价。
“我早上发现一堆烂菜叶，就拍照传到了平台，中午我过来时已经清理干净了，这个功能可真好用啊。”漫洼乡老地沟村村民杨某在使用了智慧监督平台“人居环境随手拍”功能后，满意地说道。
该智慧监督平台还设置了“人居环境随手拍”板块，群众发现的环境“脏乱差”问题，可以随时随地定位拍照上传，经系统推送，督促驻村干部和村“两委”及时受理，并向群众反馈办理结果，形成了“群众下单——系统派单——干部接单”的人居环境监督治理新模式。
“‘智慧监督’平台在干部和群众之间架起了一座‘暖心桥’，让我们能够快速高效地解决群众急难愁盼问题，做到群众提出诉求、纪委跟进监督、部门及时回应。”县纪委监委相关负责人说。
截至目前，县纪委监委累计受理民生诉求372件，已办结356件，群众满意度达98.2%。（供稿石晨华李婷婷编辑达小强）
