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守在“你好广场”,大学生志愿者感受的杭州亚运:《真心英雄》响起那一刻太燃

“好球!加油!”

10月6日晚间,阵阵掌声和喝彩声从杭州市萧山区“你好广场”上传来。

广场100平米的裸眼3D大屏上,正在转播杭州第19届亚运会羽毛球女子单打半决赛:中国选手陈雨菲对阵日本选手大堀彩。

附近天然的露天座位及广场休息区成了市民们绝佳的观赛位置。

亚运会开赛以来,这样的场景对于“你好广场”亚运青年V站志愿者诸葛约晴来说已是常态。

温州女孩诸葛约晴,目前是悉尼大学大三学生,行将毕业。回到家乡,她第一时间便加入了亚运会志愿者队伍。

18岁出国读书,独自在国外生活了五六年的她,对这场家门口的亚运会有着独特的感受。

路线长了讲不清楚,志愿者自制“指路小册子”

人情温度最令她感触深刻。

这样的人情温度,来自完备基础设施之上的共同观赛体验。

“你好广场”位于钱江世纪城核心区,是杭州核心亚运观赛空间之一。“在户外一起看比赛的场面真的很燃,真的是大家一起摇旗呐喊。”诸葛约晴说,利用好公共设施的价值,每个人都会觉得自己是这场大型赛事中的一份子。

国庆长假期间,除了值守。诸葛约晴陪父母进场馆看了足球和篮球两场比赛。

赛前热场时全场摇晃的手机灯光,全场响起的《真心英雄》,都带给她无与伦比的观赛体验。“场馆设施是顶级配置,再加上热烈的氛围渲染,看完比赛感觉整个人都充满了正能量,非常感动。”回忆两个现场,诸葛约晴仍难掩激动。

这样的人情温度,也来自点滴细节汇聚起来的亚运便民服务。

每天早上8点半到岗,将地图、亚运宣传册等资料摆放到窗口,泡好满满一桶冷泡茶以便市民饮用,随时为过路游客指路等,成了“你好广场”亚运青年V站志愿者的工作日常。

“刚开始这里没有周边场馆的地图,很多游客来问路,路线长了又讲不清楚,我们就扫描了大地图,将它打印到了A4纸上,做成了小册子。”

“原来这里也没有热水壶,我们发现很多年长的游客有喝热水的需求,就有志愿者主动从家里拿来了烧水壶。”

短短1个月时间,从无到有,逐渐完善,对这群志愿者来说,亚运青年V站里的一个烧水壶,一台制冰机,甚至是一本小小的周边场馆地图册,都有着属于它们的故事。

这些共享虽然细碎,却很真实很暖心。

“‘你好广场’的东北面是亚运村,西南面就是奥体中心、博览中心,西北面则是钱塘江堤,经常有人来问大莲花、小莲花怎么走之类的问题。能为大家解答,感觉自己也为亚运做了点贡献。”和诸葛约晴并肩“作战”的志愿者诸泽轩说。

未来希望还能继续参与志愿,和更多年轻人一起工作成长

将更多更优质的服务提供给周围有需要的市民游客,让这群年轻的志愿者对这场国际赛事,有了更真实的参与感和成就感。

截至目前,参与“亚运青年V站”服务的志愿者已达5.78万人次,累计服务国内外嘉宾、市民游客70余万人次。

钱江新城核心区亚运青年V站、西子驿·柳浪闻莺亚运青年V站、千岛湖亚运青年V站·青春号游轮相继成为嘉宾游客体验城市文化的热门打卡地,“亚运青年V站”成为亚运城市志愿服务闪亮的青春“窗口”。

“能有机会参与这种规模的赛事服务,是非常难得的人生体验。”诸葛约晴说,未来希望还能继续参与志愿服务工作,和更多年轻人一起工作成长。

夜有些深了,诸葛约晴和小伙伴们还守在“你好广场”亚运青年V站的岗亭里,等候即将散场的观众前来饮水、小憩。

不远处的钱塘江,江面上吹来一阵凉爽的风。

风里带着的,也许正是这位离乡多年的女孩久已向往的家乡温暖的气息。

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