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【“监督一点通”一线传真】旌德:“监督一点通” 直通民心路

来源:安徽纪检监察网

“真没想到在平台上随手一点,问题很快就得到了解决。现在我们出行方便,下雨天再也不用担心路上全是泥水了,你们是真心为咱老百姓办实事办好事!”面对前来回访的旌德县旌阳镇纪检监察干部,该县南门社区居民朱阿姨高兴地说道。

不久前,朱阿姨通过基层小微权力“监督一点通”平台(以下简称平台)反映,该县浮云山庄到南门社区老岗亭段道路封闭施工,施工单位在封闭路段西侧地新修建了一条供车辆、行人通行的临时通道,由于近期连日下雨,导致该路面湿滑泥泞并多处积水,给附近居民出行带来极大不便,并存在一定安全隐患,希望有关部门尽快帮助解决。

接到问题反映后,旌阳镇纪委高度重视,立即赶到现场核实后,第一时间将相关情况反馈至县住房和城乡建设局等有关部门。很快,在县纪委监委驻县住房和城乡建设局纪检监察组的全程监督下,施工单位对临时出行通道进行硬化处理,设置安全警示牌,并安排工作人员进行交通疏导,提醒过往车辆减速慢行,有效防范交通安全事故的发生,用心护航群众安全出行。

“我们不断加大平台推广运用力度,以点带面、靶向施治,推动相关职能部门转变作风,切实解决群众急难愁盼问题,全力打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’。”旌阳镇纪委书记周琴介绍说。

规范小微权力,清爽社会风气。自平台上线运行以来,县纪委监委以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点,抓紧抓实群众“指尖上的监督”,全力做好平台宣传推广和应用,不断提高群众的知晓率、使用率和满意度。截至目前,该县通过平台受理投诉件367件,已办结364件,群众满意度达99.42%。

“平台建设是推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸的重要举措,也是纪检监察机关充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用的有效途径。下一步,我们将坚持问题导向,跟踪问效群众诉求,以精准有力监督推动群众家门口的事在家门口得到解决,切实增强群众获得感幸福感安全感。”县纪委监委有关负责人表示。(宣城市纪委监委)

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