九月,钱江潮起。历时8年筹备,在象征着丰收的农历秋分时节,杭州邀四海宾朋共襄亚运盛会。
有朋自远方来,不亦乐乎?杭州亚运会,“人人都是东道主”不仅是一句口号。“拱宸大伯”“武林大妈”都加入到亚运,经过层层选拔、专业培训的3.76万名志愿者“小青荷”已经准备好了。“青荷”,谐音“亲和”,寓意用微笑服务展现中国人的亲和与好客。
遇见赛事,也遇见城市。从五千年良渚到七千年河姆渡,从八千年跨湖桥到万年上山,从千年宋韵到百年红船……浙江的绰约风姿一帧帧铺开。G20杭州峰会会址、世界互联网大会乌镇峰会会址;天姥山、天台山,打卡唐诗之路,亚运吸引更多国内外游客来到浙江观光游览。
每一次嘘寒问暖、每一个真诚微笑、每一次答疑解惑,这些不易被察觉的细节,都将成为坚韧有力的枝蔓,保障亚运会有条不紊进行。
迎送八方来客
9月21日上午,284名泰国体育代表团成员落地杭州,在志愿者一路陪伴下,代表团成员通过“亚运会专用通道”,依次完成卫生检疫、边防检查、海关查验、注册卡激活、行李提取等环节。直到坐上直达班车前往亚运村的那刻,代表团成员还不敢相信,通关速度可以如此之快。
这一天,亚运会迎来代表团单日入境最高峰,35个国家和地区代表团、3200余名亚运会赛事人员陆续抵达杭州萧山国际机场(以下简称“杭州机场”)。高峰入境,他们却体验了一番“丝滑”通关。
赛事总指挥部抵离指挥中心副指挥长李俊告诉记者,早在一周前,抵离指挥中心就分析了到达流线上可能存在的堵点,在集中入境的高峰时段,将原有4条“亚运会专用通道”增加到6至8条,安排了120余名外语志愿者同时在岗。
在象山,沙排和帆船两个项目已经开赛。甬莞高速象山港大桥及接线是亚运通勤路段。赛事期间,这条高速及沿线收费站、服务区承担起为赛区赛场通勤观赛提供服务保障重任。
象山北高速入口是进入当地的“北大门”。车近路口,老远就能看到宸宸、琮琮、莲莲向司乘人员“招手”。把最亮丽的形象展现给亚运友人,象山精心营造富有海洋味道的亚运氛围:沿线一路悬挂着帆船状的中英双语标识旗帜,收费岗亭、安全岛及道路护栏也都换上醒目的“亚运装”。
9月22日一大早,4辆大巴驶入温州亚运共享专用车道,来自各国的女足运动员从温州亚运分村出发,分批前往几个赛前训练场地。与此同时,温州公安交警在车流密集的各大路口疏导交通、维护秩序,护航亚运。
亚运前期,温州围绕足球和龙舟比赛的三大场馆和赛事通勤线路,共设置13条亚运共享专用车道和2条限时专用车道。自9月18日起,这些专用车道正式分时分类启用。充分考虑市民出行需求,温州公安交警与交通运输、交运集团等单位提前研究,对市区近40条公交线路进行了调整和优化,保障亚运出行平安畅通。
绽放青春力量
华灯初上,钱江两岸在夜色中绽放华彩。傍晚6时,30名亚运城市志愿者换上服装,出现在城市阳台“钱江新城核心区亚运青年V站”。
“请文明观看灯光秀,不要拥挤。”随着杭州亚运会开幕临近,钱江新城灯光秀成为热门观景打卡点。伴随灯光秀而来的人流最高时可达1万余人次。突发事件的呼叫联络求助和现场保护,老弱病残孕幼等重点群体的需求服务,乘车路线引导和秩序维护,成为一晚上志愿者忙碌的重中之重。
“为应对灯光秀带来的客流高峰,我们提前制定了预案。”站点负责人、上城区四季青街道团工委书记朱舒文说,“现在站点要求志愿者不仅能熟练掌握周边交通、餐饮、住宿、医院等要素,对附近场馆的比赛情况也多做功课,能够及时回应咨询需求。”
站点试运行4个多月来,志愿者最大的感触是“大家对亚运的热情越来越浓厚了”。共青团杭州市委相关负责人介绍,目前,1.37万余名志愿者已在杭州521个“亚运青年V站”全面上岗,正式进入“赛时状态”。
瓯江畔,杭州亚运会龙舟比赛场地——温州龙舟运动中心,在阳光下泛起粼粼波光。在龙舟起点位置,记者见到了正在忙碌的志愿者蔡雨申。“第一次参加大型国际赛事的志愿服务工作,很激动也很荣幸。”蔡雨申说。
蔡雨申是温州大学体育师范专业大二的学生,有过划龙舟经验。在龙舟赛场,他的志愿服务主要是协助起点裁判负责察看龙舟起航时有否抢航犯规。“虽然这项志愿服务的专业性强、难度大,但我有信心保质保量完成赛事志愿服务。”他说。
在温州龙舟运动中心,像蔡雨申一样有划龙舟经验的志愿者还有很多。“让志愿服务与赛会需求相匹配,让志愿服务做得更好、更好地做。”温州龙舟运动中心竞赛技术运行副主任王勤铄介绍。
“离浙江师范大学东体育场最近的停车点位,在勤俭社区大草坪旁。到了那,您可以乘坐摆渡大巴到达比赛场馆。”志愿者张奕岚是金华婺城区“万固广场亚运青年V站”的一员。作为杭州亚运会的协办城市,金华举行的是足球小组赛(淘汰赛)以及藤球项目的比赛。
志愿服务期间,张奕岚总是面带微笑,耐心细致。每场志愿服务的空闲时间,张奕岚总会在服务站前拿出自己买的足球和藤球供大家玩耍。“这些志愿者是通过社会公开招募和属地高校等团体机构选拔的。上岗前均通过志愿服务通识、常用英语口语等培训。”共青团婺城区委相关负责同志说,希望通过热情的服务,给四方来客带来宾至如归的赛事体验。
邂逅诗画江南
亚运协办地之一的湖州,正迎来世界各地的游客。
9月21日下午,德清县阜溪街道莫干溪谷景区的农耕文化乡村博物馆内,“叶球灯”在古戏台上热闹开演。几位演员灵巧地挥舞着湖羊玩偶、彩色绣球等道具,呈现出“湖羊滚叶球”的喜庆画面,引来阵阵喝彩声。
“太精彩了!”来自阿富汗的穆罕默德·沙菲,这两天正带着家人在比赛场馆所在地德清县游玩。听说“叶球灯”是湖州市非物质文化遗产,已经有400多年的历史,一家人忍不住发出惊叹。
表演结束,“叶球灯”演员郭根凤带着自己的表演道具,走下戏台与游客互动。穆罕默德·沙菲接过道具,跟着比划了起来。
绍兴柯桥下方桥水街城市书房,曾在2021年获评长三角及全国部分城市“最美公共文化空间”。亚运临近。这处网红“打卡点”有了新变化——在一排排书籍间,新增了水乡主题的油画、伞扇以及书法作品等。
“我们离柯桥羊山攀岩中心就600多米的直线距离,我想参赛人员可能会来,就把书房重新布置了一下。”城市书房管理员叶兰说。她还特意和旅游专业毕业的女儿进行了讨论,最终决定以展现绍兴水乡文化为主题。
下方桥水街城市书房的变化,是绍兴各界群众喜迎杭州亚运会的缩影。在绍兴仓桥直街,绍兴书法院也推出了“与亚运同行”——绍兴小幅美术作品特展。主题涵盖水乡风景、亚运场馆、水上运动等多个方面,将持续至9月27日。
以天地为幕、山海为景,亚运会期间,象山用“渔光之城”滨海场景演艺秀欢迎各地友人。“这段时间,‘渔光之城’一周上演六场,向来到象山的朋友们展现人海和谐的生态理念。”象山县亚运办相关负责人说。
据了解,全省就“亚运”主题推出5300余场群众文化活动,喜迎八方来客、共享亚运精彩。
(记者陈文文应磊张梦月应陶叶小西汪子芳陆欣叶诗蕾苗丽娜金燕翔通讯员廖莹付婧)
