来源：三湘风纪网
“谢谢你们专门跑一趟，把问题跟我当面讲清楚了，我现在没有意见了。”近日，湘阴县杨林寨乡纪委工作人员到村民卿某家进行信访反馈，卿某对调查处理结果表示很满意。
今年7月，杨林寨乡纪委收到该村民反映村委“三资”管理有关问题的信访举报后，立即联合农业农村部门和村党支部针对反映的3项问题到现场进行核实。最终查明，村民反映的问题均不属实，该信访问题是由于该村未及时将“三资”情况向群众公开公示导致的。乡纪委对村支两委人员进行了批评教育,并上门将调查情况和处理结果向村民进行信访反馈。
为解决好群众急难愁盼问题，今年以来，湘阴县纪委监委在“开门迎访、坐班接访”之外，积极推动“带件下访、包案处访”活动，进一步畅通群众信访举报渠道，通过“带着板凳进村”“带着感情进门”，努力将信访变为信任。今年以来，湘阴县纪委监委班子成员带件下访14次、下沉接访5次，帮助解决群众问题10个。
对于信访量较大、信访进度滞后的乡镇，由湘阴县纪委监委相关领导带队到乡镇、村社区进行现场督办，督促党委书记、纪委书记落实“一件信访、一套方案、一组专人”制度，切实把党委化解基层信访问题的主体责任压实。同时，严格落实反馈制度，及时向群众反馈信访件受理和办理情况，做到“事事有着落，件件有回音”。截至目前，湘阴县纪委监委信访室共接收信访举报53件，较去年同比下降13.3%。
“我们将持续加强纪检监察信访举报体制机制建设，加大对信访举报件处置办理的督办力度，对群众反应的问题不回避、不含糊、不推诿，力争把工作做到群众‘心坎上’，把问题解决在群众‘家门口’。”湘阴县纪委监委主要负责人表示。(湘阴县纪委监委)
