“这样的处理方式我很满意！工作人员非常负责，办事速度也很快，我的18000多元安置费已经收到了。”说起一个月前抱着试一试的心态拨打“三抓三促”行动社会监督电话的情景，定西市渭源县会川镇西关村村民朱红萍言语间满是感激之情。
原来，早在2019年会川镇实施棚户区改造时，朱红萍签订了拆迁协议，但由于施工方原因，房屋一直未交付，安置费也没有及时补助到位。于是她向县“三抓三促”办寻求帮助，得到及时回应，于是才有了开头的一幕。
今年以来，市纪委监委以“三抓三促”行动为抓手，紧盯就业创业、教育医疗、交通出行等重点民生领域，深入开展群众身边不满意问题“大排查大走访大整治”活动，市县两级共征集到公共交通、医疗保障、生态环境等方面问题3467个，完成整改2301个。结合“优化营商环境攻坚突破年”行动，围绕助企纾困政策落实，先后征集优化营商环境方面意见建议20条。针对省“三抓三促”办重点督办的13个重大项目遗留问题，加大化解力度，推动13个项目已复工10个，3个取得积极进展。围绕企业相关问题，常态化落实政企沟通早餐会制度，多方协调兑现2022年强工业奖励资金2853万元，帮助解决企业生产经营困难问题8个，全市213户规模以上企业达产率达92%。
坚持开门搞“三抓三促”行动，向社会公开发布受理社会监督意见的公告，对受理的社会监督意见坚持“接诉即办”，建立问题研判、处置分办、审核把关等工作机制，让反映问题件件有着落、事事有回应。截至目前，市“三抓三促”办共受理社会监督反映问题200件，已办结182件。
“以前办理类似的业务需要三四天时间，现在当天就能办好，这让我切实感受到了优质的政务服务！”近日，在临洮县政务服务中心办理营业许可证的高莹莹高兴地说。
从小事严起、从日常管起，抓住苗头、找准病灶……今年以来，市纪委监委坚持把整治作风顽疾贯穿“三抓三促”行动全过程，坚持定期调度与随机调度、集中调度与实地督导相结合，形成上下联动、同频共振的工作格局，确保确定的各项任务扎实有序推进。
针对某县有关工作人员作风拖沓散漫等问题，市纪委监委坚持举一反三，在全市部署开展“作风顽疾百日整治”行动，建立落实市县同步明察暗访、典型问题通报曝光等机制，大力整治“慵懒虚”“推拖绕”“松散乱”等突出问题，以作风转变保落实、提效能、促发展。自5月底作风顽疾百日大整治以来，共下发作风问题通报2期，曝光典型问题13个；各县区同步成立督查组33个，督改责任落实、干部管理、工作作风等方面问题717个，问责处理216人。（供稿王学武陈昕编辑张莉）
