12345热线中的急难愁盼有了着落
北京门头沟:依托“检察+热线”协作机制解决百姓灾后诉求
本报讯(记者王昱璇郭荣荣)“之前这里堆满了生活垃圾,还有被洪水冲过来的淤泥,现在不仅垃圾被清理干净了,还做了现场消杀……”近日,北京市门头沟区检察院检察官在对辖区某大型商场进行回访时发现,此前12345政务服务便民热线反映的灾后生活垃圾堆积问题已经得到解决,街道办事处的工作人员忍不住称赞。
今年8月6日,门头沟区检察院检察官在运用北京市检察院公益诉讼智能线索发现分析研判平台筛查梳理12345热线中涉汛涉灾诉求时发现,多条来电信息集中反映了某大型商场周边堆积大量生活垃圾这一问题。该院干警随即赶赴现场调查核实,经确认,该大型商场东侧原设有垃圾分类投放点,但因暴雨影响,该处的生活垃圾多日未被清运,连日堆积的生活垃圾和行洪留下的淤泥混杂,不仅散发出异味,影响周边居民的正常生活,而且容易滋生蚊虫,增加灾后疾病传播风险。
随后,门头沟区检察院积极与属地街道办及相关部门对接,督促区环卫中心联合物业公司连夜完成了清运工作,及时消除了安全隐患。
此外,门头沟区检察院干警还对12345热线集中反映的灾后食品安全问题进行集中梳理和研判,共发现6条线索,同时又对近3个月以来12345热线收到的涉食品安全投诉进行交叉筛查。最终,该院确定辖区共有4个商家存在食品安全隐患,遂督促市场监管部门对上述商家开展针对性约谈提醒,为辖区食品安全提供保障。
[版面编辑：刘钊颖高梅]
