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【“监督一点通”一线传真】淮南田家庵:指尖“一点通”精准保障群众用电需求

来源:安徽纪检监察网

“最近电压不太稳,总跳闸,能解决一下吗?”“您好!感谢投诉。目前已对接供电部门,立即落实专人处理,全力保障大家用电需求。”淮南市田家庵区曹庵镇曹庵村小微权力“监督一点通”平台负责人第一时间回复道。

近期,淮南市田家庵区曹庵镇纪委在接收到群众用电诉求后,第一时间给予回复并联系有关部门和单位落实解决,全程监督此次用电问题处理情况,督促国网曹庵镇供电公司工作人员有序进行低电压改造提升,拆除线路旧导线、施放新导线,架设新变压器等环节,确保附近居民重新用上安全稳定的“舒心电”。同时,督促有关部门科学制定有序用电方案,优化电力生产调度,全力保障电力供应。

田家庵区纪委监委始终秉承为民办实事的理念,充分发挥服务平台的监督作用,安排人员定期查看平台投诉情况,确保能够及时了解群众最新诉求,并积极协调各单位各部门解决诉求。截至目前,平台总访问量达1160余万人次,发布信息9万余份,收到各类群众投诉630余件,群众满意率98.28%。

“今后,我们将继续依托平台,回应群众关切,进一步提升监督的力度、解决的速度、服务的温度,及时解决好急难愁盼问题。”田家庵区纪委监委相关负责人表示。(淮南市纪委监委)

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