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【“监督一点通”一线传真】绩溪:“一点通”助力社会治理提质增效

来源:安徽纪检监察网

“我在平台上反映的电瓶车乱停放问题,社区当天就帮助解决了,不得不说,小微权力‘监督一点通’平台(以下简称平台)真是一个为老百姓办实事的好平台!”提及使用平台的感受,绩溪县华阳镇凤灵社区的一位居民连连称赞道。

2023年6月,该居民看到城区某三岔路口存在电瓶车乱停放现象,既给附近群众出行和日常生活带来不便,又存在不小的安全隐患。于是,这位热心的居民就随手在平台上反映了问题,希望社区和相关部门采取有效措施予以解决。收到群众投诉后,镇纪委高度重视,第一时间将投诉件转至凤灵社区,并全程跟踪督办。随即,社区工作人员前往现场,对乱停放的电瓶车进行整治,并耐心细致地做好群众劝导工作。同时,社区会同住建部门、交管大队进行现场办公,在三岔路口的醒目位置设置有序停车警示牌,并施划非机动车停车位,确保群众诉求能够得到彻底解决。

“虽然这个问题解决了,但是类似的问题在其他地方是否还存在?如何从源头上解决值得我们深思。只有加大宣传引导力度,持续开展整治,才能规范居民电瓶车有序停放,不断巩固文明创建成效。”华阳镇纪委书记汪在卿说道。

据悉,镇纪委积极与镇文明创建有关负责人对接,将电瓶车乱停放问题整治作为每周三文明创建长期坚持的内容,并结合文明创建、联点共建工作,加大群众宣传劝导力度,以实际行动推动问题彻底解决并长期巩固。

据悉,自平台上线以来,县纪委监委紧盯群众急难愁盼问题,始终将“民生无小事”摆在第一位,对群众反映问题做到应办尽办快办。同时,建立联动协调机制,对涉及多个职能部门的事项,由县纪委监委统筹安排,明确职责,各级纪检监察组织跟踪督办。今年以来,通过平台受理群众投诉106件,已办结101件,群众满意率达99.77%。

“推广应用平台不仅仅要让群众了解惠民政策、反映诉求和参与监督,也要让它成为基层治理的重要渠道。我们始终坚持对群众反映的问题深入分析,对个性问题‘点对点’认真解决,对普遍现象找准问题症结并做到以点带面,有针对性地开展专项整治,真正让平台助力基层治理提质增效。”县纪委监委有关负责人表示。(宣城市纪委监委)

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