“我的补助金被停了，能不能帮帮我……”日前，我们在南丹县车河镇堂汉村村委开展日常监督时，一位老人手里拿着两本存折焦急地向我们求助。
我们一边安抚老人一边向其询问相关情况。老人名叫梁宝生，今年78岁，是堂汉村纳杰屯人，独自生活多年，由于视力二级残疾，行动不便，没有收入来源，这几年在党和政府的政策帮扶下，每月有400多元的低保补助和残疾补贴，生活得以维续。我们通过查看老人的存折，发现今年5月份和6月份的低保补助和残疾补贴确实迟迟没有到账，老人为此多次到村委寻求帮助，但都没有结果。
补助金连续两个月都没有进账，肯定会对老人的生活造成很大影响，这里面会不会有什么“猫腻”？带着补助金无故“消失”的疑问，我们第一时间向堂汉村委了解情况，同时向镇社保中心进行电话核实。
“他来找过几回了，我们跟镇里面的社保中心核实过，他的补助金没有被停，也告知他可能是延期发放，让他耐心等着就是不听。”该村一名村干部埋怨地说道。之后，另一名村干部还补充道，有时因为系统或出账的原因，一些政策性补助金会被推迟一起发放。
“补助金发放关乎群众的切身利益，作为村干部要认真对待，耐心处理，主动对接相关部门，及时解决群众的实际困难，不能敷衍了事。”针对村干部为民办事的态度作风问题，我们对其作了批评教育。
另一头，经与镇社保中心电话核实，梁宝生的低保补助和残疾补贴都是按时发放的，并且有近两个月补助发放明细表。
既然按时发放了，为何钱还没有到账？为了弄清原由，我们立即回到镇里，与镇社保中心业务员进行电脑系统查询及反复比对，终于找到了症结所在：原来，梁宝生的低保补助和残疾补贴从5月份起就由原来的银行卡转拨到了“一卡通”的账户上，村干部在开展“一卡通”办理工作时，由于政策宣传不到位，补助金发放后没有及时告知老人，才有了开头的一幕。
“多亏了你们的帮忙，我的困难终于解决了。”期盼已久的补助金找回来后，梁宝生终于喜笑颜开。
民生之事无小事。我们作为纪检监察干部，要时刻站在老百姓的角度思考和处理问题，从群众急难愁盼问题入手，不断强化干部作风监督和民生领域监督，以强有力的监督维护群众切身利益，才能让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（南丹县纪委监委）
