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买1根牛肉干被偷塞5根称重?官方:将依法依规对商家进行处理

来源:央视网

央视网消息:@柯城发布微博发布情况通报,6月17日上午,网传有消费者在衢州市柯城区万达广场“囍事花生店”购买1根牛肉干,却被店员偷塞5根的量,反映商家欺诈经营。柯城区市场监督管理局高度重视,及时联系该消费者,开展调查处置。现将有关情况通报如下:

经查,该消费者反映情况基本属实,商家将事先切好的部分牛肉干与消费者挑选的牛肉干一并装袋称重,导致消费者实际购买量超出选购量。经调解,该商家已向消费者道歉并就赔付事项达成一致。柯城区市场监督管理局将根据调查取证结果,依法依规对商家进行处理。

后续,柯城区市场监督管理局将进一步加大市场监管整治力度,坚决打击各类违法经营行为,维护市场良好秩序,切实保障消费者权益。广大消费者如遇消费纠纷,或发现消费市场存在违法违规行为,可拨打“12315”热线进行投诉举报。

买1根牛肉干被偷塞5根称重?官方:将依法依规对商家进行处理

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