中国妇女报全媒体记者高亚菲发自北京日前,记者从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称中国铁路北京局)获悉:“五一”小长假铁路运输期限为4月27日至5月4日,共计8天,中国铁路北京局预计发送旅客1010.5万人,日均126.3万人。预计高峰日为4月29日,发送旅客将达到148.5万人。
针对今年“五一”假日运输,中国铁路北京局提前着手,密切配合北京市交通委、重点站区管委会等有关部门,围绕运力客流组织、交通接驳组织、大客流组织、站台作业组织、应急组织和安全服务保障措施,细化制定假期旅客运输组织整体方案,推出系列便民利民举措。
各客运大站设置爱心服务台,公布预约服务电话,旅客可以拨打12306或服务热线进行预约服务,为重点旅客提供轮椅、担架以及优先进站、便利出站一条龙服务。
各客运大站设置军人、重点、儿童、商务座旅客专区和母婴室,设立急客通道,专人引导服务,落实大众化、差异化服务措施,满足不同旅客出行需求,努力提高假日客运服务质量。
假日期间所有客运大站设置人工售(取)票窗口、代售点、自动售(取)票机,在购票高峰时段全部开启,安排人员做好人工售票区域、自动售票区域旅客疏导和秩序维护,缩短旅客窗口排队购票时间。
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责任编辑:赵明磊