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深圳边检贴心服务温暖港人回家路

春节假日期间,坚守在落马洲畔、全力以赴确保口岸安全顺畅的皇岗边检民警,竭诚为广大出入境旅客提供高效便捷的通关服务,用贴心温暖的服务护航旅客平安团圆归途,为欢乐、祥和的深圳新春佳节平添了一缕温暖。

为香港老人提供热心服务

警民开心比“yeah”合影

1月22日大年初一清晨,福田口岸开闸不久,正在三楼出境大厅引导旅客的执勤民警发现一位女士举步维艰地推着坐轮椅的先生和拖着大行李箱,遂立即上前询问情况。

原来,这是一对香港夫妻,胡先生和吴女士除夕在深圳吃完年夜饭,次日便起了个大早要赶回香港去上班。吴女士笑着对民警说:“我们香港人说手停口停啊,工作一定要勤奋!”其家人送他俩到口岸后,吴女士却犯了愁,她切身感受到一边推着丈夫坐的轮椅,一边拉着大行李箱通关真的寸步难行。

执勤民警了解缘由后,热心地推着胡先生至勤务督导台。队领导闻悉情况,马上嘱咐民警优先为夫妻俩办理出境查验手续,还安排民警协助吴女士推轮椅。胡先生和吴女士听到民警急旅客之所急,竭诚提供便捷通关服务后非常感激地拉着边检民警的手,询问是否能跟警察合张影,以发给家人告诉他们通关有警察帮忙一路平安,不用担心。随后,警民开心比“yeah”合影。

在出境桥头深港分界线处,胡先生和吴女士再三向民警表示感谢,并称赞道:“有困难找警察,你们辛苦了。我要把这张照片带给我香港的家人看,告诉他们祖国有多好。”

香港先生返乡遗失钱包

边检民警40分钟找回

“阿Sir,这是我三年来第一次回老家,可是我的钱包丢了,现在没有证件和银行卡我寸步难行啊!”

1月23日14时左右,年逾七旬的香港李先生带着老伴兴高采烈地从福田口岸入境,准备回老家探望亲戚。正要走出口岸时突然发现自己装着证件、银行卡、现金的钱包丢失了,顿时急得满头大汗。于是李先生与老伴马上顺着原路往回寻找,走着走着来到了福田口岸出境大厅,并向执勤民警寻求帮助。

民警一边安抚李先生的焦急情绪,一边耐心询问了解判断其钱包最有可能遗失的地点,马上向勤务督导台队领导报告,且将李先生的信息和钱包颜色、可能遗失的位置通报执勤的同事协助寻找。功夫不负有心人!民警终于在二楼入境大厅李先生夫妇乘坐的一部直接升降电梯内找到了一个深色的钱包。

前后仅40分钟,李先生拿着失而复得的钱包,激动不已地紧紧握住民警的手说:“太感谢了,没有你们的热心帮助,我们恐怕就回不了家了!”

暖心的故事不剧终,平凡的坚守不打烊。一件小事、一声感谢看似平凡,却饱含浓浓的警民情怀,书写着人民警察护航广大出入境旅客的幸福平安年。

深圳边检贴心服务温暖港人回家路

香港青年:家乡变化大,亲友大团圆

“三年没有回到深圳,现在变化太大,有些地方都认不出来了。”香港青年方日东高兴地说,这次见到阔别已久的深圳亲友,大家都非常高兴,吃盆菜、喝早茶、逛商场、走亲戚……度过了一个开心快乐的春节。

今年正值本命年的方日东从小在香港出生,父母分别是深圳市南山区桃源和西丽人。以前他每年都要来深圳多次,看望亲友以及处理相关事宜。春节更是要回到南山,与亲友们团圆,但是因为疫情原因,只能将思念埋在心间。

大年初二,他和表弟两个人从香港来到深圳,向各个亲戚拜年。“几年没见,很多小朋友都不认识我了,几个亲戚还添了几个小宝宝,有些都快3岁啦。”方日东告诉记者,见到他回来,亲戚们都非常开心,当天晚上就组织30多位亲友吃盆菜,大家开开心心大团圆。

此后几天,方日东的行程被亲戚们安排得满满当当,走亲访友、购买礼物、喝茶聊天、其乐融融。经过这几天走访,方日东还发现家乡大变样:小区更加整洁有序,居住更宜人;旁边大型购物中心开业,购物休闲更便利;社区已启动统一规划,未来更可期……让他感觉这片土地充满生机与希望。

作为香港元朗青年协会的第五届委员,方日东向记者透露,深港恢复通关后,他将组织两地青少年,展开多种形式的文化交流,弘扬与传承优秀传统文化,增强同宗同源的文化认同感和归属感,让两地青少年手牵手,同心共筑中国梦。

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