目前，受疫情等因素影响，邮政快递末端配送人员不足、邮件快件积压等问题凸显。21日，省邮政管理局发布消费提示，我省部分地区邮政快递服务投递时限可能延长，希望广大消费者予以理解和包容，各级邮政管理部门和各邮政快递企业将多措并举全力畅通邮政快递服务网络。
为贯彻落实党中央、国务院决策部署和省物流保通保畅机制、国家邮政局的工作要求，省邮政管理局要求各级邮政管理部门全面启动指挥调度机制，加强对本地企业的工作指导。各邮政快递企业要充分认识到疫情传播和元旦春节临近等因素对行业用工缺口和网络运行的持续性影响，抓紧研究制定并在全省范围内落实支持末端增效的激励措施。要做好人力配备，完善应急响应机制，一旦从业人员上岗率低于85%，要及时采取委托第三方招募、从邻近区域调配、康复者返岗复工等方式，确保及时恢复在岗人员数量，弥补人力缺口。
省邮政管理局要求，各级邮政管理部门要持续关注本地末端服务畅通问题，加强与工信、卫健等部门沟通对接，做好急需医疗物资的寄递服务保障工作。各邮政快递企业要完善医疗物资邮件快件的优先寄递服务机制，对电商平台标记的医疗物资邮件快件优先处理，要保持农村地区服务稳定畅通，满足农村地区医疗物资和生活物资寄递需求。
下一步，我省将优化快递从业人员健康筛查，不对邮政快递从业人员实施核酸检测，改为灵活采取抗原检测或者症状管理等方式。关心关爱从业人员，免费为一线从业人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、药物等防疫物品，切实保护从业人员身体健康。
