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多领域提供为民便民利民服务

12月17日,秀英志愿服务站(海口汽车西站)志愿者在为市民提供开水。本报记者石中华摄

统筹推动文明培育、文明实践、文明创建,推进城乡精神文明建设融合发展,在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神,培育时代新风新貌。

完善志愿服务制度和工作体系。——党的二十大报告

□本报记者陈丽园特约记者陈创淼

 12月20日一早,家住在金鼎社区的曾子恩来到离家不远的秀英区志愿服务站,打开门后便忙碌起来,煮热水、擦洗门窗和桌子……

这间位于海口汽车西站的秀英区志愿服务站自设立以来,曾子恩就在这里值班,每天向居民、环卫工人、出租车司机以及旅客提供暖心志愿服务,“我是居民,也是一名志愿者,每天我都在,只要有需要,大家都可以到这里取热水、歇个脚、充一下电。”

服务站面积不大,但“麻雀虽小,五脏俱全”。记者看到,服务站内设有爱心应急药品、开水、老花镜、失物招领、针线包、创可贴、充电线等各类便民服务,可为手机没电的市民提供应急充电、为口渴群众免费提供饮用水、为忘记带伞的市民提供爱心雨伞。

当天,有不少人过来志愿服务站休息、接热水,居民王秋艳也来到服务站,只见她熟练地找热水壶倒水。显然,这已不是她第一次“到访”。“这几天天气冷,我每天都过来,喝点热水暖暖身子。”王秋艳说,她平时在西站附近打零工,是志愿服务站的“常客”,和志愿者也早已成了熟人,“志愿者每天都在,也很热心,只要我们有需要帮助的,他们都会帮忙。”

该站是秀英区精心打造的一个常态化“不打烊”的固定服务站,每天有两名志愿者在岗,尽力为居民提供志愿服务。这间小小的服务站是市民游客的“歇脚地”“加油站”和“暖心窝”,给大家带来满满的感动和温暖。“今天从老家回到海口,还挺冷的,想着喝点热水,看到出站口有志愿服务站便过来咨询,没想到还真有,很暖心。”旅客陈兰对此称赞道。

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