统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展，在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，培育时代新风新貌。
完善志愿服务制度和工作体系。——党的二十大报告
□本报记者陈丽园特约记者陈创淼
12月20日一早，家住在金鼎社区的曾子恩来到离家不远的秀英区志愿服务站，打开门后便忙碌起来，煮热水、擦洗门窗和桌子……
这间位于海口汽车西站的秀英区志愿服务站自设立以来，曾子恩就在这里值班，每天向居民、环卫工人、出租车司机以及旅客提供暖心志愿服务，“我是居民，也是一名志愿者，每天我都在，只要有需要，大家都可以到这里取热水、歇个脚、充一下电。”
服务站面积不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”。记者看到，服务站内设有爱心应急药品、开水、老花镜、失物招领、针线包、创可贴、充电线等各类便民服务，可为手机没电的市民提供应急充电、为口渴群众免费提供饮用水、为忘记带伞的市民提供爱心雨伞。
当天，有不少人过来志愿服务站休息、接热水，居民王秋艳也来到服务站，只见她熟练地找热水壶倒水。显然，这已不是她第一次“到访”。“这几天天气冷，我每天都过来，喝点热水暖暖身子。”王秋艳说，她平时在西站附近打零工，是志愿服务站的“常客”，和志愿者也早已成了熟人，“志愿者每天都在，也很热心，只要我们有需要帮助的，他们都会帮忙。”
该站是秀英区精心打造的一个常态化“不打烊”的固定服务站，每天有两名志愿者在岗，尽力为居民提供志愿服务。这间小小的服务站是市民游客的“歇脚地”“加油站”和“暖心窝”，给大家带来满满的感动和温暖。“今天从老家回到海口，还挺冷的，想着喝点热水，看到出站口有志愿服务站便过来咨询，没想到还真有，很暖心。”旅客陈兰对此称赞道。
