来源：中国纪检监察》杂志
“我扫码反映问题的第四天，肖家铁索桥就修整好了，这样的服务态度和办事效率我非常满意!”近日，在“码上监督·马上办”网上监督平台的督促下，遵义市正安县流渡镇和平村贾大爷的一桩揪心事放下了。
此前，他多次向和平村委会反映铁索桥多处破损，影响周边群众出行，但问题一直未得到妥善解决。一筹莫展之际，贾大爷想到了张贴在村民组的“码上监督·马上办”网上监督平台二维码，便尝试用手机扫码实名进行反映。扫码反映，不仅解决了事，也警醒了人。针对和平村村委会慢作为问题，流渡镇纪委对村“两委”负责人进行了批评教育;正安县纪委监委督促交通、水利等部门深入开展桥梁、涵洞、公路安全隐患排查，已整改问题20个。
今年是中央八项规定出台十周年。为持续巩固拓展作风建设成效，遵义市纪委监委坚持关口前移、标本兼治，开通“码上监督·马上办”网上监督平台，积极引导群众支持、参与监督，鼓励干部群众对身边不作为、慢作为、假作为、乱作为以及违规吃喝、违规收送礼品礼金等作风问题进行线上反映。“码上监督”立足于拓宽群众监督渠道，“马上办”落脚在群众的“小事”有人管有人护。“我们明确了专人受理群众通过网上监督平台反映的问题，做到底数清、去向明。”遵义市纪委监委党风政风监督室负责同志介绍，收到的问题将第一时间分办至相应业务室或县(市、区)纪委监委核实处置，并适时提醒催办督办，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
据悉，自上线运行以来，该平台收到业务类问题147件，已办结140件，正在办理7件。“群众期盼处就是纪检监察工作的发力点。”遵义市纪委监委主要负责人表示，将持续发挥网上监督平台优势，靶向纠治群众身边的腐败和作风问题，不断提升群众满意度和获得感。
