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深圳46家医院开设“新冠线上问诊”

有“十大症状”或“阳”了的居民不要慌!昨日,记者从深圳市卫健委获悉,发热、咳嗽等市民想开药或就诊,又担心挤发热门诊可能交叉感染,可以到深圳46家“互联网医院”进行线上咨询或复诊,药品快递到家。

什么是“线上问诊”?近日,国务院联防联控机制印发了《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》,其中提到——鼓励医疗机构(指互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构)通过互联网诊疗平台为患者提供开具治疗处方、送药上门,提供就医、心理咨询和用药指导等24小时网上咨询服务。为积极应对新冠疫情,增强市民自我防范意识,同时有效降低医疗机构就诊人群的接触传播风险,深圳46家医院通过互联网医院平台或专用家庭医生服务热线开通“新冠问诊”专门通道,由专业医生轮班开诊,线上为广大市民服务。

哪些人适合“线上问诊”?出现新冠肺炎相关症状的患者,符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的感染者。此外,常见病、慢性病的复诊患者,如果担心交叉感染,也可通过互联网医院找到对应的科室、医生,进行图文复诊、视频复诊的挂号与复诊开药。

如何进行线上问诊?深圳市民可以通过小程序或公众号进入互联网医院,添加就诊人、选择医生进行视频问诊/图文问诊,选择相应的预约时间段,填写病情描述等,再进行支付。此外,市民也可以在服务时间内拨打咨询电话进行线上问诊。

中山大学附属第八医院感染科主任医师庄鹏表示,最近几天,他们收到不少市民通过“互联网医院”咨询发热、咳嗽等问题。“比如说,有市民问发热38摄氏度,要去哪里看诊?昨天体温降下来,今天又烧起来,要看诊吗等等,根据患者病情,我们医生会给市民进行线上解答,缓解患者就医焦虑。”庄鹏说,患者在家就可以通过图文的形式在线咨询医生,有效降低医疗机构就诊人群的接触传播风险,为线下医疗机构分流,为患者提供就诊便利。庄鹏提醒市民,如果出现呼吸困难或气促,经药物治疗后体温仍持续高于38.5摄氏度,超过3天等情况,尽量点对点到医院就诊,做好个人防护。

市卫健委提醒市民,感染了新冠病毒,不一定要去医院(发热诊室),无症状、无严重基础疾病的阳性者,可以优先居家隔离治疗。

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