12月16日，“上海发布”发布《方便市民在线获得健康咨询、就医配药等服务，上海互联网医院名单及登录方式一览→》一文，指出目前全市互联网医院在提供常规的在线就医配药服务之外，还可以根据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，提供在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方服务。
同时也提醒市民，如果病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的，建议到实体医疗机构就诊。
在该文章评论区，有人提问；“如果恶性肿瘤病人阳了以后可以到哪个医院及时接受伤口和PICC维护？”
上海发布回复称，血液透析、肿瘤放化疗等重点人群按照“原就诊医院优先救治”原则安排就诊，原就诊医院暂时无法提供服务的，由原就诊医院负责协调安排后续治疗，确保患者治疗的连续性。
