“这是优化营商环境‘直通车’办公室电话吗？我要反映问题……”电话里是一位女士焦急的声音，接电话的区纪委监委值班干部小赵快速地做着记录。
原来，该女士姓刘，是广西壮族自治区南宁市良庆区大塘镇南北大道附近一工程项目的负责人。两年前，刘女士所在公司竞得该地块，却因政府规划排水管网未完成建设，项目迟迟不能开工。
了解情况后，小赵及时向值班领导汇报。随后，区纪委监委优化营商环境专项督查组将问题反馈给牵头建设排水管网项目的大塘镇政府，发出督办函，要求限期整改。
为确保整改到位，切实为企业排忧解难，区纪委监委专项督查组牵头组织有关部门召开现场协调会，商定解决问题的办法和措施，确保相关助企帮企政策落地落实。2个月后，该项目得以顺利开工建设。
今年初，南宁市公布市县两级党政主要领导、纪委书记电话号码，建立优化营商环境服务企业“直通车”。“直通车”运行伊始，良庆区纪委监委主动作为，落实工作专班跟进监督，“‘直通车’的服务对象是企业，主要受理企业在生产经营和发展过程中遇到的政府部门推诿扯皮、敷衍塞责、设卡刁难，以及干部不作为、乱作为、受贿腐败等损害营商环境的问题。收到问题线索后，我们全程跟进监督，推动问题切实得到解决。”该区纪委监委有关负责人说。
良庆区是中国（广西）自由贸易试验区南宁片区所在地，为推动自由贸易试验区相关优惠政策落地落实，区纪委监委制定了针对自贸区经济健康发展、减税降费政策落实等实施具体监督的工作方案，以发现问题、纠正问题为抓手，推动专项监督提质增效。
“为妥善解决监督力量不足、专业知识不够等问题，我们健全完善督查人才库，将政治强、作风实、懂专业的干部充实进督查人才库；统筹协调良庆区服务企业‘直通车’工作专班成员单位、税务局、经信局等力量，构建纪检监察机关与工作专班、‘室组地’联合督查的工作机制，加强对惠企政策措施落实情况的监督检查。”良庆区纪委监委有关负责人介绍，截至目前，现场开展监督检查108次，接到问题反映36件次，全部接诉即办，切实为企业发展解决了一批堵点痛点难点。
