11月12日，在哈尔滨市政府新闻办召开的疫情防控专场新闻发布会上，道外区政府副区长王振宇就疫情发生后道外区采取的防控和保障措施进行情况介绍。
本轮疫情以来，道外区始终处于应急状态，指挥体系高速运转。11月11日，道外区对集中隔离人员核酸检测筛查中发现一例阳性病例，系工大左岸工地工人。道外区按照“早快准严细实”和“九早”要求，迅速深入开展流调排查、转运隔离、管控消毒等工作，坚决把风险隐患控制住，筑牢疫情防线。
一、第一时间封控管理。道外区疫情领导小组及指挥部第一时间响应，扁平化管理，连夜工作，严格按照疫情防控第九版要求，对病例所在华丰嘉园小区单元11户26人连夜转运集中隔离。今日小区采集核酸909人，结果待出。
二、迅速开展流调排查。11月10日下午道外区已提前开展了深入细致流调。核酸检测阳性后，又进行了全面复盘回头看，继续深挖细排。截止今日12时，累计排查密切接触者62人，涉及外区县37人，外省1人，全部实施信息“双推送”，做到“应推尽推”；涉及道外区24人，均已集中隔离，11日、12日核酸检测结果全部为阴性。
三、全力做好生活服务保障。华丰嘉园小区封控管理后，道外区立即启动了“三级包保”和“五包一”制度，组建临时党支部，派驻由1名区级领导带队的90人工作力量进驻小区，开展系列“为爱坚守”暖心活动，按单元建立服务群众微信群，并公布3部24小时热线电话，为居民解决困难提供保障。在封控区内设置一台24小时120急救车，为居民应急就医提供帮助。建立孕产妇、独居老人、生活困难群体、病患等特殊人群台账，区域内现有特殊人群21人，均已安排专人联络，提供“一对一”个性化服务。同时道外区于12日下午启动了第一轮“爱心蔬菜包”发放，共计发放460份。目前小区内一切正常，各项防控措施有序推进，群众积极配合。
王振宇说，感谢广大市民群众对道外区疫情防控工作的支持、理解和配合，道外区将坚决贯彻市疫情防控领导小组及指挥部要求全力以赴打赢这场疫情阻击战歼灭战。
