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民乐:“体验式”监督助力营商环境提升

“真没想到,居然这么快就能办好。”近日,张掖市北汇农业开发有限公司负责人张蓉来到县政务服务中心市场监管局窗口,申请办理企业注册审批手续,仅1个工作日便顺利拿到营业执照。

民乐县纪委监委一名工作人员见证了这一过程。

这是今年县纪委监委开展的“体验式”监督检查。县纪委监委工作人员会随机陪同一名办事群众,全程不暴露身份,跟随体验事务办理过程。在体验中,对行政审批可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、审批事项不集中、让群众来回跑等问题“全扫描”。

“开展‘体验式’监督,就是要从群众和企业的视角,深入发现相关部门在服务企业和群众过程中的不正之风,严肃惩治‘门难进、脸难看、事难办’和吃、拿、卡、要等损害营商环境的行为。”县纪委监委相关负责人介绍。

县纪委监委持续推动优化营商环境,聚焦政策落地、政务服务、办证审批等影响企业发展的痛点难点堵点,推行“清单式”管理、“体验式”监督、“集成式”受理和“攻坚式”调查工作模式,深入开展思想政治督查、政策落实检查、非公企业走访、问题线索起底和典型案例查处曝光等5项行动,通过“线上+线下”“日常+专项”“定期+随机监督检查”,推动相关职能部门单位帮助化解问题,协调解决困难,积极疏通障碍,助推项目建设和企业发展。

至目前,县纪委监委已组织对窗口单位开展“体验式”监督检查6次,走访企业11家,征求意见建议4条,现场提出整改意见和措施20余条。

县纪委监委派驻机构还组织相关部门单位和行政审批、服务窗口开展警示教育,以案促改,精准施治,推动健全体制机制,为企业提供“一站式”服务,实现一件事一次办。(供稿尚飞编辑毛玉煜)

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