本报10月24日讯（记者陈钰婷通讯员陈尾娇）“工作人员面对面指导，手把手示范，我很快就熟悉了申报流程，项目建设的各项进展都得到稳步推进。”近日，新埠岛“海南之心”项目工作人员张女士心里的“大石头”终于放了下来，在美兰区住建局“建设工程施工许可审批服务队伍”的帮助下，张女士顺利提交了该项目的建筑工程施工许可证申报，为项目建设按下“加速键”。
为全面深化“放管服”改革，进一步压缩审批时限、提高审批效率，美兰区住建局抽取业务骨干组建了一支专业队伍，主动对接企业需求，利用下班后、节假日等时间，将指导服务挨个送进企业内，“一对一”指导企业完成申报工作，并通过线上对接为企业答疑解惑。
“针对各自的实际情况和具体进度，我们为每个企业‘量身定制’了一套专属的办理流程。”美兰区住建局相关负责人告诉记者，该“定制化流程”明确了需要办理的事项，剔除了无需办理的事项，为项目清单进行“瘦身”，同时还明确可并联办理事项、可容缺承诺办理事项，通过信用承诺进一步缩短办理时间，不仅让企业无需跑一步“冤枉路”，还大幅缩减了审批环节和时限，为推动企业增产增效发挥了实质作用。
自2021年以来，美兰区共有77个项目享受了建设工程施工许可审批服务队伍提供的长效指导服务。该队伍结合上门服务、容缺办理等创新服务方式，把之前的“千头万绪胡乱抓”转变为“条理清晰顺畅办”；建设工程施工许可审批材料由原先的7项精简为6项，审批时间由原先的3天压缩至1天，项目推进速度得到极大提升。此外，该队伍还主动将企业提出的职能管辖范围内各项问题进行归纳整理、分类解决，从源头发现问题、从根本上为企解忧，助推辖区企业的长远发展。
