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暖心服务赢得“橙心”感谢

本报10月19日讯(记者陈丽园特约记者陈创淼通讯员魏朝煜)“师傅,这是给您的八宝粥和矿泉水,风大雨大,注意安全。”18日下午,在秀英区金沙湾一路临时停车场,西秀镇志愿者孔庆文和小伙伴们冒着大雨,抱着装有八宝粥的箱子,拎着矿泉水,送完一辆车,又继续敲响下一辆的车门。在风雨中来回忙碌着,向待渡司机旅客发放食物、水等物资,提供暖心服务。

“附近的小区餐馆里有热饭热菜,志愿服务点有常备药、热水、充电宝,有什么需求就及时跟我们说。”志愿者在给司机发放物资的同时,还不忘暖心提醒他们。

上午8点,孔庆文和小伙伴便在此开展志愿服务,为等待过海的司机和旅客做好服务保障,衣服早已被雨水打湿,但他们仍在点位坚守。

“台风天看到你们真好,很感谢!这是自家种的脐橙,很甜,你们尝尝。”当天下午,待渡司机唐清华冒着雨从车上下来,拿出了自家种的特产琼中脐橙,送给忙碌的志愿者。

“之前都是岛内送货,第一次运货出岛,没想到遇上台风天了。”从志愿者手中接过八宝粥和矿泉水,唐清华夫妻俩感动不已,“风雨天看到他们为我们服务,很温暖也很感动。”

记者了解到,受台风“纳沙”影响,海口新海港、秀英港、铁路南港在10月18日3时已停止作业。为做好待渡司机和旅客的服务保障工作,应对进出岛客流高峰,秀英区对港口及周边重要点位开展餐饮免费供应、保洁、咨询安抚、车辆引导、秩序维持等服务保障工作,全方位为待渡司机提供服务保障。

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